风湿免疫科住院患者满意度调查表
尊敬的患者/家属：您好！ 感谢您来到我院就医，感谢您对护理工作的理解与支持，为不断改进护理服务，满足患者需要，倾听您的意见和建议，请您对本次住院期间的感受给予客观、真实的评价，选择对应的选项。调查结果，我们将为您保密，并确保不会影响您的治疗及护理。谢谢您的配合，祝您早日康复！
1. 您的床号：
2. 您的住院号：
3. 您入院到病房时，护士能够主动热情接待并做自我介绍。
主动（5分）
还可以（4分）
冷淡（1分）
4. 通过护士介绍，让您对病房环境主管医生及住院相关事项，了解全面。
了解(5分）
部分了解(4分）
不了解(1分）
5. 护士能否主动向您介绍您所在的病房开展的优质护理服务举措(入院时护士为您介绍各项安全注意事项，禁烟、财务保管、禁用电器）
介绍(5分）
部分介绍(4分）
未介绍(1分）
6. 当您遇到问题或有疑问时，护士能够及时给予解答和帮助。
能(5分）
有时能(4分）
不能(1分）
7. 当您行动不便或生活不能自理时，护士能够协助您做好生活护理(如：口腔、面部、足部清洁、进食、翻身、床上洗头、温水擦浴、修剪指/趾甲等）进行翻身、下床等活动。
能（5分）
有时能（4分）
不能（1分）
8. 当您有事按呼叫器时，护士能够及时帮助解决。
能（5分）
有时能（4分）
不能（1分）
9. 每次用药及治疗前，护士能够认真核对您的腕带信息、姓名、床号等。
核对（5分）
有时能（4分）
不核对（1分）
10. 护士进行护理操作时，能够保护您的个人隐私，如不能，请举例说明
能（5分）
有时能（4分）
不能（1分）
11. 护士在为您做护理操作时动作轻柔。
轻柔（5分）
还可以（4分）
粗暴（1分）
12. 护士在为您做护理操作过程中，能够关注并询问您有无不适
关注（5分）
还可以（4分）
冷漠（1分）
13. 您是否知道您所用药物的作用和注意事项
知道（5分）
部分知道（4分）
不知道（1分）
14. 护士是否采用您能理解的方式告诉您患病期间适合吃什么食物
是的（5分）
有时是（4分）
不是（1分）
15. 护士是否采用您能理解的方式告诉您患病期间休息、活动等注意事项
是的（5分）
有时是（4分）
不是（1分）
16. 在您做检查或手术前后，护士能够给您讲解如何配合和注意事项
及时讲（5分）
有时讲（4分）
不讲（1分）
17. 当您疼痛或有其他不舒服时，护士能够关注、关心您
关注（5分）
还可以（4分）
不关注（1分）
18. 护士能够主动与您（或家属）沟通，关心安慰您（或家属），并在输液过程中经常巡视
关注（5分）
还可以（4分）
不关注（1分）
19. 您对您的责任护士护理服务的整体评价。
满意（5分）
还可以（4分）
不满意（1分）
20. 护士长能够主动到病房了解情况，征求意见
经常来（5分）
偶尔来（4分）
没见过（1分）
21. 当您遇到问题需要护士长帮助时，能够及时得到妥善安排
能（5分）
有时能（4分）
不能（1分）
22. 您所住病区上午治疗、午间、夜间休息时段，病房的环境安静
安静（5分）
还可以（4分）
吵闹（1分）
23. 您对本病区护理服务的总体评价。
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
24. 您对本科室最满意的护士。
徐帅领
韩双霜
豆宾宾
王敏
刘丽娟
赵雪品
韩彦利
付蓓蕾
于龙妹
田娜
李珊
25. 您选择的理由
26. 请留下您的宝贵意见和建议！
关闭
更多问卷
复制此问卷