大学生网购调查问卷
同学您好,我们是河海大学文天学院的大二学生,当今网购已经越来越流行,为了了解大学生的网购情况,现在耽误您几分钟的时间,帮我们完成一下问卷调查。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1. 您的性别:
男
女
2. 你所在的年级?
大一
大二
大三
大四
3. 你在网上主要购买哪些东西?
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
4. 在选择网购时,你对品种齐全满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 你对网购实物与图文相符程度感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 你对某宝双11,88会员等促销方式满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的安全性态度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 网购时,你对于每次货物送达时间感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 你对网购过程中“便宜没好货,好货不便宜”的说法同意吗?
非常同意
同意
中立
不同意
非常不同意
10. 网购过程,你对客服服务满意程度感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 对网购售后服务感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 总体而言,你对网购是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
13. 你认为网购还可以改进的地方有哪些?
售后服务
产品分类细致
物流的及时性
支付手段
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