2019年天元公寓物业服务中心满意度调查表
欢迎您参加本次问卷调查,此次问卷2-3分钟。天元公寓截至2019年7月18日已入伙整一年。为了更好的了解客户需求,提升物业服务。请您先不要考虑项目的销售、规划、房屋质量等问题,仅仅只考虑小区的物业服务,也就是综合小区的安全管理、环境卫生、绿化养护、公共设施保养、物业人员表现等方面做出评价,真诚希望您畅所欲言!
1. 您的房号(X栋X单元X楼X房号)
2. 您的身份?
业主/业主家人
租户
3. 请您对小区物业的整体服务做出评价
A.5分:非常满意
B.4分:满意
C.3分:一般
D.2分:不满意
选项47
选项48
4. 请您对前台客服人员的整体服务做评价
A.5分:非常满意
B.4分:满意
C.3分:一般
D.2分:不满意
5. 请您对楼栋管家的整体服务做评价
A.5分:非常满意
B.4分:满意
C.3分:一般
D.2分:不满意
6. 请您对工程上门维修人员的服务做评价(不含开发商维保工程服务)
A.5分:非常满意
B.4分:满意
C.3分:一般
D.2分:不满意
7. 请您对秩序维护人员的整体服务做评价
A.5分:非常满意
B.4分:满意
C.3分:一般
D.2分:不满意
8. 请您对小区地下车库管理做评价
A.5分:非常满意
B.4分:满意
C.3分:一般
D.2分:不满意
9. 请您对保洁卫生整体水平做评价
A.5分:非常满意
B.4分:满意
C.3分:一般
D.2分:不满意
10. 请您对小区绿化养护做整体评价
A.5分:非常满意
B.4分:满意
C.3分:一般
D.2分:不满意
11. 请您对电梯运行状况做整体评价
A.5分:非常满意
B.4分:满意
C.3分:一般
D.2分:不满意
12. 请您对小区社区活动做评价
A.5分:非常满意
B.4分:满意
C.3分:一般
D.2分:不满意
13. 您是否支持物业禁止快递、外卖人员上楼派送物品的管理要求?
支持
不支持
其他
14. 为了持续提升服务水平,请您对物业服务提出您宝贵的意见与建议!
15. 我们计划逐步推出特约增值服务,说说您最希望我们可以提供的增值服务项目!
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