哈医大四院新生儿病房患者满意度调查表(在院)

尊敬的患者家属朋友:您好! 感谢您选择哈医大四院就医,为了进一步提高我院护理服务质量,让宝宝及家长在住院期间得到更满意的服务,请协助填写患者满意度调查表,对我们的护理服务给予客观的评价并提出宝贵的意见和建议,以便我们进一步改进工作,请选择相应的答案,感谢您的合作!
1. 您所在的科室?
2. 请您选择填表日期(  年    月   日)
3. 入院时护士是否主动、热情接待您?
4. 入院时护士是否向您介绍住院须知?
5. 入院时护士是否向您进行自我介绍及介绍您的主管医师?
6. 入院时护士是否备好洁净床单位
7. 入院及住院期间护士是否帮助、指导如何进行手卫生操作及洗手的重要性?
8. 入院时是否告知您医院餐饮中心的地点?
9. 住院期间床单、被服是否做到随脏随换?
10. 住院期间护士是否指导、督促您给予宝宝服药?
11. 住院期间,宝宝由监护室转到病房时,护士是否向您指导喂养知识
12. 护士在为宝宝进行治疗处置前,是否告知操作目的?
13. 在住院期间,护士是否向您进行疾病健康指导?
14. 在宝宝做检查时,护士是否向您介绍准备事项?
15. 住院期间当您遇到医疗费用疑问时,您对医护人员解释是否满意?
16. 住院期间您对探视工作是否满意
17. 您对新生儿科护士的整体满意度?
18. 您的宝贵意见和建议:
19. 您最满意的护士是:
20. 您最不满意的护士是:
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