哈医大四院新生儿病房患者满意度调查表(在院)
尊敬的患者家属朋友:您好! 感谢您选择哈医大四院就医,为了进一步提高我院护理服务质量,让宝宝及家长在住院期间得到更满意的服务,请协助填写患者满意度调查表,对我们的护理服务给予客观的评价并提出宝贵的意见和建议,以便我们进一步改进工作,请选择相应的答案,感谢您的合作!
1. 您所在的科室?
新生儿科
其他
2. 请您选择填表日期( 年 月 日)
3. 入院时护士是否主动、热情接待您?
满意
较满意
一般满意
不满意
未涉及
4. 入院时护士是否向您介绍住院须知?
满意
较满意
一般满意
不满意
未涉及
5. 入院时护士是否向您进行自我介绍及介绍您的主管医师?
较满意
一般满意
不满意
未涉及
6. 入院时护士是否备好洁净床单位
满意
较满意
一般满意
不满意
未涉及
7. 入院及住院期间护士是否帮助、指导如何进行手卫生操作及洗手的重要性?
满意
较满意
一般满意
不满意
未涉及
8. 入院时是否告知您医院餐饮中心的地点?
满意
较满意
一般满意
不满意
未涉及
9. 住院期间床单、被服是否做到随脏随换?
满意
较满意
一般满意
不满意
未涉及
10. 住院期间护士是否指导、督促您给予宝宝服药?
满意
较满意
一般满意
不满意
未涉及
11. 住院期间,宝宝由监护室转到病房时,护士是否向您指导喂养知识
满意
较满意
一般满意
不满意
未涉及
12. 护士在为宝宝进行治疗处置前,是否告知操作目的?
满意
较满意
一般满意
不满意
未涉及
13. 在住院期间,护士是否向您进行疾病健康指导?
满意
较满意
一般满意
不满意
未涉及
14. 在宝宝做检查时,护士是否向您介绍准备事项?
满意
较满意
一般满意
不满意
未涉及
15. 住院期间当您遇到医疗费用疑问时,您对医护人员解释是否满意?
满意
较满意
一般满意
不满意
未涉及
16. 住院期间您对探视工作是否满意
满意
很满意
一般满意
不满意
未涉及
17. 您对新生儿科护士的整体满意度?
满意
很满意
一般满意
不满意
未涉及
18. 您的宝贵意见和建议:
19. 您最满意的护士是:
吕微
李丹
谭娜
李畅
肖子涵
李慧
秦歌
孙鸿莹
无
其他
20. 您最不满意的护士是:
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