物业公司服务质量满意度调查

       为进一步提升物业服务质量，确保物业服务规范、优质、高效，满足干部职工办公与生活服务需求，现就物业公司服务满意度进行调查，请留下您宝贵的意见建议。
1.您对大楼物业公司整体服务质量是否满意?
2.物业公司员工仪容仪表规范，工作期间精神饱满、服务热情，当班期间按规定穿工作服
3.公共区域（公共楼道、楼梯间、大堂、电梯厅等）、重点办公区、会议室、卫生间等卫生状况良好，定时定期清扫并保持动态保洁
4.定期清扫大楼周边道路、广场、停车场，定期清除绿化带内白色垃圾，维持良好外围环境
5.垃圾定时收集、日产日清，保洁工具整齐有序存放，无随意堆放的杂物
6.会务服务规范，会前准备充分，会中定时巡查倒水，会后及时做好会场清理工作
7.落实定期巡检制度，对大楼出现的水电、电梯、空调、消防等故障及时发现，及时与相关维保单位沟通、处置
8.技术人员熟悉设备设施的日常操作和维修养护，对水电故障保修能及时做出响应，零修、抢修、急修及时率90%以上
9.实行保安24小时巡逻制度，执行节能降耗相关规定，对长明灯、长流水、常滴水等及时关停
10.大楼大厅内工作秩序有序，值班保安对进出人员、物品视情况询问查验、核实，掌握大厅客人动态，无闲杂人员进入办公区域，防止不法人员捣乱、损坏
11.协助维持商务广场交通秩序，做好地面、地下停车场机动车、非机动车进出和停放管理
12.您任务物业公司还需要在哪些方面改进服务:
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