贵阳融城物业服务有限公司员工食堂满意度调查问卷
亲爱的同事:
您好!非常感谢您对公司食堂管理的关注。为进一步了您用餐需要及食堂上一阶段服务工作情况,并提升食堂服务品质,为大家创造满意的就餐环境,希望您能客观地填写一下问卷,针对食堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持!
1. 每个月您到食堂就餐的频率是? *
A.每天都去
B.经常去,大半个月都会在饭堂吃
C.一般般,一个月总会有半个月的时间在饭堂吃饭
D.不经常去,偶尔过去吃一下
2. 您会在哪个时间段去食堂就餐?
A.仅早餐
B.仅午餐
C.仅晚餐
D.早餐和午餐
E.早餐和晚餐
F.午餐和晚餐
G.三餐都吃
H.三餐都不吃
3. 您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何? *
A.肉和菜搭配,不油不腻,口感不错
B.肉不错,菜一般
C.菜不错,肉一般
D.肉和菜都很一般
4. 您觉得食堂饭菜口味怎么样? *
A.很好,对比其他物业公司都是很不错的
B.还行,偶尔还是可以的
C.一般般,和其他公司的差不多
D.有待提高
5.您是否在食堂吃到不新鲜的剩余饭菜
A.没有,都很新鲜
B.基本可以
C.偶尔有
D.经常有
6. 您是否在饭菜中发现过异物? *
A.很干净卫生,没发现过
B.没注意
C极少情况会有,发现过小的异物
D.经常有
7. 您对食堂餐具的卫生、消毒情况感觉如何? *
A.很好,干净卫生
B.消毒还可以
C.不太注意
D.不满意
8. 您觉得食堂工作人员个人卫生如何? *
A.干净清爽,十分整洁
B.还算干净
C.一般般
D.比较脏
9. 您对食堂环境的卫生情况感觉如何? *
A.挺干净的
B.还算可以
C.一般般
D.期待整改
10.您觉得目前食堂菜式怎么样?
A.菜式丰富
B.变化一般
C.没注意
D.一成不变
11. 您觉得食堂工作人员的服务态度如何? *
A.很好
B.较好
C.一般
D.较差
12. 您目前最关注下面哪些问题? *
A.饭菜口味
B.食堂环境卫生
C.食堂工作人员个人卫生及卫生习惯
D.用餐时间
E.食堂工作人员服务态度
13.您是否有在就餐时间没有吃到饭的情况?
A.有
B.没有
14. 若让您对食堂整体满意度进行评分,您打多少分? *
A.非常满意,90-100分
B.挺不错的,80-89分
C.比较满意,70-79分
D.感觉还可以,给60-70分
F.不及格,59分以下
15. 请您写下对食堂比较满意或给与肯定的地方。
16.您对提升食堂服务品质及加强监管方面有哪些建议和意见?
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