维生素食堂满意度调查问卷
您好!为了能更好的了解您对公司餐厅的服务满意状况,特请您做一个不记名的调查问卷,为公司以后的工作提供提升的空间和改善的方向,非常感谢您的配合!(以下选择题均为单选, 并为了保证信息的有效性请尽量不要选择3)
1、您经常在公司的餐厅就餐吗? ( )
1、每次都是
2、基本在
3、偶尔在
4、偶尔不在
5、从不
2、总体上您的满意度是? ( )
1、差
2、较差
3、一般
4、满意
5、非常满意
3、您认为现在的就餐环境怎么样? ( )
1、差
2、较差
3、一般
4、较好
5、很好
4、您对就餐秩序、拥挤情况是否满意? ( )
1、差
2、较差
3、一般
4、满意
5、非常满意
5、您对工作人员的个人卫生状况觉得如何? ( )
1、差
2、较差
3、一般
4、满意
5、非常满意
6、您认为的餐具的卫生情况、消毒情况如何? ( )
1、差
2、较差
3、一般
4、较好
5、很好
7、您对地板干净程度是否满意? ( )
1、差
2、较差
3、一般
4、满意
5、非常满意
8、您对饭菜味道口感的满意度是? ( )
1、差
2、较差
3、一般
4、满意
5、非常满意
9、您对饭菜种类(周期性调换程度)是否满意? ( )
1、差
2、较差
3、一般
4、满意
5、非常满意
10、您对饭菜的每餐份量觉得如何? ( )
1、差
2、较差
3、一般
4、满意
5、非常满意
11、您觉得饭菜新鲜度怎么样? ( )
1、差
2、较差
3、一般
4、新鲜
5、非常新鲜
12、您认为所用大米、蔬菜及肉鱼类的原料的质量如何? ( )
1、差
2、较差
3、一般
4、较好
5、很好
13、您对饭菜的营养搭配是否满意? ( )
1、差
2、较差
3、一般
4、满意
5、非常满意
14、您认为工作人员的服务态度如何? ( )
1、差
2、较差
3、一般
4、较好
5、很好
15、您认为哪些方面让您最满意?( )
1、就餐方便
2、环境卫生
3、饭菜质量好
4、服务态度好
5、硬件设施齐全
6、其它
16、您目前最关注下面哪个问题?( )
1、就餐秩序
2、卫生状况
3、饭菜质量
4、服务态度
5、硬件设施
6、其它
17、除此之外,您对食堂的服务以及配餐机制还有哪些要求?您还有什么意见或建议?
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