2019年上半年企业文化及作风建设网络问卷调查
各位员工：
本次调查采用无记名方式，
请反映您的真实想法，认真填答。
（请在括号内填上对应的答案，除特别注明外，皆为单选。若选项为其他，可在横线上写出答案。）
感谢您的支持和参与！
您所在的单位是（ ）
请选择
1.您工作时间为（ ）
A、3年内
B、3-5年
C、5-10年
D、10年以上
2.您的职务为（ ）
A、领导班子
B、副三总师
C、部门负责人（生产科室负责人）
D、项目负责人
E、普通员工
3.加强企业文化宣传学习。通过开展系统宣贯，促进干部员工知晓理念内容、理解理念内涵、增强企业文化学习践行积极性。您所在单位做到（ ）
A、领导带头宣讲企业文化；
B、将企业文化纳入党、工、团等组织学习内容；
C、将企业文化纳入培训内容；
D、经常性开展企业文化案例分享；
E、开展多样企业文化主题活动；
F、办公及生产场所企业文化理念上墙；
G、将企业文化运用于制度制定及执行；
H、宣传树立企业文化践行标杆；
I、干部员工知晓企业文化基本内容。
4.强化制度流程建设执行。通过严格制度流程执行，细化企业文化践行要求，让企业文化切实融入日常管理及具体工作。您所在单位做到（ ）
A、基础制度及配套工作流程健全；
B、岗位职责及固定工作一览表完善；
C、工作纪律有效遵守；
D、未发生违背“两个原则”的重大问题；
E、未发生执行不力追责的重大问题。
5.提高服务客户意识水平。通过强化服务意识质量，不断提高客户的满意度和忠诚度。您所在单位（ ）
A、制定落实客户回访和服务质量回访计划；
B、未发生客户发函投诉或同一个项目二次投诉；
C、未发生对客户“吃拿卡要”现象；
D、未发生项目履约投诉；
E、未发生来自政府的区域禁止经营通报。
6.在宣传贯彻落实公司董事长工作报告方面，部门和员工存在以下问题或现象：
A、未系统组织学习公司董事长工作报告；
B、组织学习公司董事长工作报告时照本宣科，不结合实际解读或解读不深入、不具体；
C、未紧密结合实际，组织研究和制定切实可行的贯彻落实公司董事长工作报告的思路和措施；
D、未对基层单位宣传贯彻落实公司公司董事长工作报告工作提出要求，未进行督促和检查；
E、对基层单位就公司公司董事长工作报告相关内容咨询部门时，部门员工不孰悉、不了解，不能准确解答；
F、以上问题或现象都不存在。
7.在落实中央八项规定精神及集团公司《关于深化作风建设的若干规定》方面，公司l领导干部存在以下问题或现象：
A、借用、占用项目部的车辆或驾驶人员，办理个人事务；
B、要求项目部报销私人消费发生的费用；
C、接受过利益关联第三方单位提供的住宿、宴请、娱乐等；
D、与职工带彩打牌娱乐、赌博，接受间接利益输送；
E、到基层单位出差时超标准入住宾馆、酒店，并向基层单位转嫁超标的住宿费用；
F、到基层单位出差时，违规超标乘坐交通工具，并向基层单位转嫁超标的交通费用；
G、以上问题或现象都不存在。
8.开展调研工作方面，领导和部门存在以下问题或现象：
A、近一年没有到基层单位调研工作；
B、调研仅是听汇报、看资料，不深入现场或者到现场走马观花；
C、关注细枝末节，抓不住问题重点，或发现不了主要问题；
D、将工作汇报、会议记录、台账资料等‘留痕"情况视同工作实际开展情况；
E、对基层单位存在的问题和请求解决的事项没有提出解决措施，或者措施不切实际，没有可行性；
F、不愿听取被调研单位的合理解释；
G、以上问题或现象都不存在。
9.在服务基层方面，部门和员工存在以下问题或现象：
A、门难进，脸难看，事难办；
B、门能进，脸能看，但事情还是难办；
C、具体工作事项责任不清晰，流程不明确；
D、部门内部推诿扯皮，或应由部门负责的事项以各种理由推到其他部门或上级领导；
E、不考虑基层单位的实际，在能轻易解决的细枝末节问题上做文章，把简单问题复杂化；
F、以不是办公时间或不在办公地点为由拖延办理基层单位的紧急事项；
G、明示或暗示办事需要请客送礼；
H、以上问题或现象都不存在。
10.在会风文风方面，部门和员工存在以下问题或现象：
A、以会议传达上级会议、文件传达上级文件精神，上下一般粗，没有结合本系统实际作出具体布置安排；
B、会议频次多、安排不合理的问题，能合并开的没有合并开，可以不开的依然开；
C、会议冗长、节奏拖皆，讲话长篇大论，空洞无物，重复提要求；
D、一些会议或文件缺乏指导性、针对性，不切合基层单位实际，不能解决实际问题；
E、部门召开的系统大会小会均要求基层单位分管领导和部门负责人参加；
F、对上级文件不认真研究，要求不相关的基层单位开展工作或报送资料；
G、印发重要工作通知、出台新制度后不宣传、不解释、不指导；
H、以上问题或现象都不存在。
11.在担当作为方面，部门和员工存在以下问题或现象:
A、对上级要求开展的工作不部署不安排；
B、对基层单位反映的问题不重视、不解决，或以上级无政策、无规定为理由不研究措施解决;
C、不重视或不愿听取基层单位提出的改进工作建议；
D、对基层单位的请示事项敷衍塞责、推诿扯皮，或者内部办理程序繁琐，浪赛时间；
E、对无法办理或存在问题的基层事项不反馈或不及时反馈办理信息、说明理甶，让基层单位空等白跑；
F、不认真研究政策，向基层单位承诺无法实现的事项；
G、考核检查、评比达标活动多，基层单位负担重；
H、些事项审批环节不科学，流程不合理；
I、以上问题或现象都不存在。
12.在部门管理方面，部门和员工存在以下问题或现象:
A、部门职责存在缺失遗漏，对接工作，找不到责任主体；
B、部门职责边界不清晰，部门间工作存在相互推诿；
C、部门工作流程繁琐，不简便，工作效率不高；
D、部门内部各岗位职责不清或主体不明；
E、部门内部各岗位职责分工不合理，协同性不够；
F、以上问题或现象都不存在。
13.您对所单位在作风建设方面的总体评价？
A、优秀，严格落实作风建设各项规定，服务态度好、意识强，主动担当作为，工作效率高，问题解决快， 能够很好的指导工作开展；
B、良好，能够遵守作风建设各项规定，有服务意识，能够主动担当，能够较快解决问题和有效指导工作开展；
C、一般，个别员工有遵守作风建设各项规定的现象，服务不主动不积极，解决问题不紧不慢，安排工作不能及时进行指导，工作效率一般；
D、较差，部分员工违反作风建设相关规定，对基层“吃、拿、卡、要”，将工作转移至基层完成，不仅不解决问题还将问题放任不管，工作效率低下，服务态度恶劣。
14.营造尊重员工环境氛围。通过拓展充分参与渠道、营造快乐工作氛围，让员工感到受尊重、有归属感、幸福感。您所在单位（ ）
A、常态化开展合理化建议工作；
B、畅通员工成长发展通道；
C、关心员工婚恋、休假等实际问题；
D、确保员工收入与企业效益协调增长；
E、发展环境风清气正。
15.您认为阻碍您与公司同心同行的主要因素（选前5项）：
A、企业发展
B、个人成长
C、员工薪酬
D、管理风格
E、团队氛围
F、上级领导
G、企业关爱
H、工作环境
I、个人原因
J、其它_____
16、您对所在公司高质量发展的建议和意见。
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