2019年电信橙分期业务知识考试
一、单选题
1.下面哪项不是橙分期业务交付要求（）。
A．交付手机与受理一致
B．CRM开号受理
C．100％银行代收
D．归档用户明白纸
2. 花呗扣款顺序优先扣除（）
A．余额宝
B.余额
C.借记卡快捷/卡通
D.还款券
3. 京东白条优先扣除（）
A .还款红包
B.返现金额
C.绑定银行卡
D.翼支付红包
4.现办理橙分期套餐最低资费是（）元。
A.99
B． 129
C.199
D．299
5. 橙分期订单竣工后，该订单店员可获得（）元激励（税后）。
A．40
B．45
C．50
D．55
6. 橙分期征信验证中，哪一个不容易通过：（）
A.55岁
B.30岁
C.26
D.65岁
7.橙分期花呗用户办理过程中，说法错误的（）
A．不上央行征信
B．只能手动还款
C．可以自动还款
D．逾期90天后，影响征信
8. 以下不属于橙分期业务受理流程的是：（）
A.下载翼支付实名认证
B.征信查询
C.电信老用户降档
D.客户经理竣工办理
9.要想享受1560元终端补贴，以下哪类用户可以享受：（）
A.新装融合宽带用户
B.融合老用户
C. 单宽老用户
D.单移动用户
10.客户办理社渠129单产品橙分期业务，可享受补贴（）
A.585
B.780
C．975
D.1170
二、多选题
1.下面哪项是橙分期业务交付要求（）。
A．交付手机与受理一致
B．CRM开号受理
C．100％银行代收
D．归档用户明白纸
2. 花呗扣款顺序是（）
A．余额宝
B.余额
C.借记卡快捷/卡通
D.还款券
3. 客户征信不通过可以通过（）继续选机型套餐
A 花呗
B.借呗
C.京东白条
D.翼支付红包
4. 花呗用户或京东白条用户比普通授信用户办理橙分期有哪些优势？（）。
A. 无征信验证过程，减少客户等待时间
B．用户人群广，APP普及率高
C.年龄没有限制
D．支付宝花呗、京东白条认知度高，用户对还款流程熟悉
5. 办理橙分期入口有：（）
A. 普通用户
B.花呗用户
C.红包用户
D.白条用户
三、判断题
1. 老用户办理橙分期业务可以降档（）。
A．正确
B．错误
2. 老用户办理橙分期业务后还可以继续办理红包套餐业务 （）
A．正确
B．错误
3. 橙分期优惠仅限个人名用户办理、不得办理包年套餐（）。
A．正确
B．错误
4. 橙分期办理时，在花呗用户、白条用户商品下单中，商品价格是手机零售价（）
A．正确
B．错误
5.花呗模式及京东白条模式用户办理橙分期不上报人行征信系统（）
A．正确
B．错误
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