声网客户满意度调查 - 海风教育

感谢 海风教育 使用声网的音视频服务,为了持续更好和贵司一起优化线上教学体验,请您拨冗参与我们的定向调研,估计耗时10分钟
调研角色:
请问您在贵司的 职能角色
技术服务负责人
请问您对贵司的专属技术服务接口人 徐显 的服务是否满意
请具体描述您不满意的 原因 建议 ,以便帮助我们更好的改进,非常感谢!(选填)
业务负责人:
请问您对贵司的专属业务服务负责人 石海洋 的服务是否满意
请具体描述您不满意的 原因 建议 ,以便帮助我们更好的改进,非常感谢!(选填)
工单求助率:
请问贵司目前使用声网服务相关的 工单/求助率
工单求助率:
请问贵司目前对声网的 工单/求助率 指标表现是否满意
请具体描述您不满意的 原因 建议 ,以便帮助我们更好的改进,非常感谢!(选填)
卡顿率:
请问贵司目前对声网的 卡顿率 指标表现是否满意
请具体描述您不满意的 原因 建议 ,以便帮助我们更好的改进,非常感谢!(选填)
掉线率:
请问贵司目前对声网的 掉线率 指标表现是否满意
请具体描述您不满意的 原因 建议 ,以便帮助我们更好的改进,非常感谢!(选填)
设备兼容性
请问贵司目前对声网 设备兼容性 表现是否满意
请具体描述您不满意的 原因 建议 ,以便帮助我们更好的改进,非常感谢!(选填)
版本质量
请问目前贵司对声网的 版本质量 是否满意
请具体描述您不满意的 原因 建议 ,以便帮助我们更好的改进,非常感谢!(选填)
需求响应速度
请问目前贵司对声网的 需求响应速度 是否满意
请具体描述您不满意的 原因 建议 ,以便帮助我们更好的改进,非常感谢!(选填)
技术文档
请问目前贵司对声网的 技术文档质量 是否满意
请具体描述您不满意的 原因 建议 ,以便帮助我们更好的改进,非常感谢!(选填)
Demo:
请问目前贵司对声网的 Demo质量 是否满意
请具体描述您不满意的 原因 建议 ,以便帮助我们更好的改进,非常感谢!(选填)
微信群支持
请问目前贵司对声网的 专属微信群支持 是否满意
请具体描述您不满意的 原因 建议 ,以便帮助我们更好的改进,非常感谢!(选填)
工单
请问目前贵司对声网的 工单支持 是否满意
请具体描述您不满意的 原因 建议 ,以便帮助我们更好的改进,非常感谢!(选填)
服务专业度
请问目前贵司对声网的 服务支持团队 专业度 是否满意
请具体描述您不满意的 原因 建议 ,以便帮助我们更好的改进,非常感谢!(选填)
服务响应度
请问目前贵司对声网的 服务支持团队 响应度 是否满意
请具体描述您不满意的 原因 建议 ,以便帮助我们更好的改进,非常感谢!(选填)
服务效率
请问目前贵司对声网的 技术服务支持团队 问题解决效率 是否满意
请具体描述您不满意的 原因 建议 ,以便帮助我们更好的改进,非常感谢!(选填)
自助调查
请问目前贵司对声网的 水晶球服务 是否满意
请具体描述您不满意的 原因 建议 ,以便帮助我们更好的改进,非常感谢!(选填)
产品规划:
请问贵司在 2019年下半年教学场景 上有什么新的规划?
云录制
请问贵司是否有计划使用声网的 云录制 服务
RTM
请问贵司是否有计划使用声网的 RTM (实时消息 Real-time Messaging服务
美颜
请问贵司是否有计划集成声网的 基础美颜 服务
超分:
请问贵司是否有计划集成声网的 超分 (视频接收超分辨率) 服务
护眼:
请问贵司是否期待声网针对 护眼 提供相应方案
请简单描述您所期望声网提供的 护眼 方案(选填)
云端鉴黄
请问贵司是否有计划集成 远端鉴黄 服务
情绪识别
请问贵司是否有计划集成 情绪识别 服务
动态贴纸:
请问贵司是否有计划集成 动态贴纸 服务
背景分割:
请问贵司是否有计划集成 背景分割 服务
改进建议:
请问您对声网还有什么额外的 意见建议 (选填)
如方便,请留下您的联系方式,方便声网服务团队进一步跟踪并改进您的反馈,也非常感谢您长久来对声网的信任,以及对此次问卷的耐心填写!(选填)
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