新环商贸民意调查问卷

尊敬的先生/女士:
您好!感谢您百忙之中，停下您的脚步参与我们的民意调查。我们是阳新新环家电市场研究调查小组,此项市场调查仅用于市场调研，不会涉及任何个人隐私。感谢您的大力支持！

1、您的性别:

男女

2、您的年龄:

18岁以下18—24岁25—30岁31—40岁41--55岁56岁以上

3、您的学历是:

A.小学以下B.中学C.大专D.本科E.研究生及以上

4、您的职业是:

A.机关、事业干部B.企业管理人员C.专业技术人员、教师D.职员E.工人F.家庭妇女G.个体H.其他

5、您的月收入在:

1500以下1501—30003001—50005001以上

6、您是否听说过新环商贸？

是否

7、新环商贸卖什么东西的?

A.家电、电脑、手机、家纺、家具B.家电、手机、电脑C.家电、电脑、手机、家纺、家具、房产D.家电

8、你是通过什么方式了解新环的?

A.媒体宣传B.朋友介绍C.电视广告D.活动宣传E.其他

9、您是新环的用户吗?

A.是B.不是

10、您对新环的印象如何?

A很不满意B不满意C一般D满意E很满意

11、您平时是根据什么选择电器卖场的？

A 价格B 品牌C 服务D、其他

12、你觉得新环电器所销售的商品种类怎么样?

A种类很多，很齐全B还行C一般D太杂了E没有我想要的

13、你对新环导购人员的服务态度是否满意？

A很不满意B不满意C一般D满意E很满意

14、你对新环电器所销售的产品的价格怎么样?

A太贵了B有点贵C还好，和其他卖场差不多D物美价廉E价格适中很满意

15、你觉得新环电器促销活动的设计和安排如何？

A很不满意B不满意C一般D满意E很满意

16、你对新环电器的售后服务是否满意？

A很不满意B不满意C一般D满意E很满意

17、你对新环电器针对顾客投诉的处理和及时性是否满意？

A很不满意B不满意C一般D满意E很满意

18、您认识新环的员工吗?（）

A.认识B.不认识

19、您知道新环家电家居广场在哪里吗?

A.知道地址:B.不知道

20、如果您想对新环电器提一些建议，您觉得我们需要改进的地方是？

A宣传B价格C服务D质量E其他

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