卓达物业业主满意度调查问卷

尊敬的业主：
您好！为更好地完善和改进我们的工作，为您营造良好的居住环境，请您抽出一点宝贵的时间，对我们的服务进行评价。您的建议和意见都将成为我们改进工作的重要信息；您的信息我们承诺将保密，谢谢您的支持！
1. 您居住或工作的物业名称
2. 姓名：_________   房号：_     _号楼       单元        室
电话：____________
3. 客服部的仪容仪表、文明用语、服务态度
4. 客服部的接报修处置工作效率
5. 客服部的投诉接待处理与反馈
6. 环境部的仪容仪表、文明用语、服务态度
7. 园区大门口、院落主干道、水系卫生质量
8. 单元大厅、各楼层地面、电梯轿厢卫生质量
9. 楼内步行梯、栏杆、扶手、窗户卫生质量
10. 绿植修剪、养护及时性
11. 绿化无大面积斑秃、枯死现象
12. 商业区域保洁工作质量
13. 秩序部仪容仪表、文明用语、服务态度
14. 门岗执勤情况
15. 园区巡逻情况
16. 车辆管理、道路畅通情况
17. 工程维修部仪容仪表、文明用语、服务态度
18. 维修质量、及时性
19. 园区公共设施的养护完好情况
20. 室内维修现场的卫生清理情况
21. 电梯运行状况
22. 您的意见或建议
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