住宅物业管理业主满意度调查问卷

尊敬的业主：
您好！我们是湖南城市学院管理学院《住宅业务管理业主满意度研究》课题组，正在做关于住宅物业管理满意度的调查。调查目的是为了更好协调业主与物业之间关系，提高业主满意度水平。本次采集的数据仅用于对本课题的科学研究，十分感谢您在百忙之中填写问卷！
《住宅业务管理业主满意度研究》课题组
2019.7
1. 居住小区名称
2. 性别
3. 您的年龄属于下面哪个阶段
4. 您的教育背景属于下面哪个阶段
5. 您的职业是：
6. 过去一年中您的家庭年收入属于下面哪个阶段
7. 您在本小区居住的时间
8. 小区的物业公司名称：
9. 当前物业费的标准：_________元/平米*月
10. 物业公司选聘的方式
11. 您所在的小区有没有召开业主大会
12. 业主大会召开的频率为
13. 您所在的小区有没有成立业主委员会
14. 成立业主委员会的方式是？
15. 您对业主委员会的工作是否满意？
16. 您在物业管理活动中享受到了下面哪些活动
17. 您认为小区物业管理的区域有哪些
18. 您与本小区物业公司工作人员沟通多吗
19. 小区内是否有安全提示标识
20. 小区的安全通道是否畅通
21. 您对小区物业管理的满意度调查
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般满意
  • 满意
  • 非常满意
物业对外来车辆的管理
物业对人员的管理
小区的巡逻安保
物业对小区内违规搭建现象的管理
小区内卫生清理
小区公共绿化规模
小区公共绿化害虫防治
小区房屋装修的相关管理条例及管理措施
小区房屋装修的垃圾处理
小区房屋装修的噪音管理
22. 小区内的消防系统是否完善
23. 您所在的物业公司是否有提供在线网络保修服务
24. 您对于在线网络报修服务答复的及时性是否满意
25. 您是否投诉过物业公司
26. 您是否因为物业相关问题与房管局行政人有接触
27. 您投诉物业公司的主要问题有
28. 事情的后续处理您是否满意
29. 您认为最需要增加的小区物业服务项目有
30. 您认为小区物业管理有哪些需要改进的地方？
31. 您对物业管理有什么建议？
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