“客户服务及产品供应”满意度调查

您好,我们是此处展厅受委托的第三方调研公司。现正开展一项关于“客户服务及产品供应”的满意度调查,希望能听到您的真实感受及宝贵意见,请您放心,本次调研采用匿名方式,同时调研只作最后结果的统计分析,不会公开单条数据。以下耽误您几分钟的时间,非常感谢您的支持!
1. 请让访问员告知您问卷编号,并填写编号
2. 请问贵司的经营类别属于以下哪些?(单选/多选)
3. 请问贵司的主营产品有哪些?
4. 请问您平常主要通过哪些渠道了解这里的新产品?
5. 请问您来此处展厅的频率如何?
6. 请问您每次在这个展厅,采购量大概多少?(单位:克)
7. 请问您认为此处产品的工费属于什么价格水平?
  • 比市场高
  • 与市场持平
  • 比市场低
  • 不了解
黄金产品
K金产品
其它(铂金、和田玉等)
8. 请问此处展厅产品的款式对您的需求能达到哪种程度?
9. 请问业务员是如何告知您这次珠宝展相关活动的内容?
10. 请您对展厅各环节的服务态度做出优良中差的评价。
(如您的业务不涉及某些环节,请在对应的环节选择“不涉及”,如字印、物流送货、售后服务)
  • 不涉及
前台接待
导购服务
字印沟通
休息区服务
结算中心出货
收款
物流送货
售后服务
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