患者满意度调查问卷

您好,先生(女士):我们受四川省卫生和计划生育委员会委托,对您进行住院期间
护理服务的满意度做个回访,来改进医院的护理质量。耽误你几分钟,谢谢您的配合.
1. 住院期间,是否有照顾你的责任护士?
2. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置
红灯呼叫的位置和使用方法等)?
3. 您所在的病房安静吗?
4. 病房的卫生间是否干净无异味?
5. 当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食)医院饮(伙)食是否能满足您的要求?
6. 当您的病情致使您不能自理时,护士是否对您进行生活上的照顾?
7. 护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您舒适无痛吗?
8. 您觉得护士的操作技术熟练吗?
9. 在您不使用红灯呼叫时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需要吗?
10. 在进行护理操作前,护土能跟您交流为什么要进行这项操作,应注意什么?
11. 在进行护理治疗时,护士会不会注意拉帘,遮蔽等方式保护您的隐私?
12. 护士讲过关于您疾病的相关知识吗?
13. 在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
14. 住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
15. 在您悲伤焦虑时,护士会不会安慰,帮助您?
16. 出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复后应注意哪些问题?
17. 总体来说,您对住院期间护士服务的满意度打多少分?(100分为满分,90分为及格,60分及以下请
提出具体文字表述)
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