南山医院住院患者满意度调查表(妇科)
您好!为提高我院护理服务质量,恳请您利用几分钟的时间,填写这份问卷。感谢您的宝贵意见。
1. 当您初到病房时,您对护士的入院介绍内容是否满意?
非常满意
满意
一般满意
不满意
2. 您对护士的服务态度和语言是否满意?
非常满意
满意
一般满意
不满意
3. 当您遇到问题(或者按铃)时,护士能否及时回应您?
是
否
4. 您知道您的主管医生,主管护士是谁吗
知道
不知道
5. 您对医院住院病房的生活环境、方便程度是否满意?
非常满意
满意
一般满意
不满意
6. 当您感到心理紧张或着急向护士反映时,您对护士的处理方法是否满意?
满意
较满意
不太满意
不满意
未接触
7. 您对护士的操作技术水平是否满意?
满意
较满意
不太满意
不满意
8. 您对护士向您讲解所用药物的主要作用和注意事项是否理解?
理解
较理解
不太理解
不理解
9. 您对护士向您讲解有关检查的注意事项是否理解?
理解
较理解
不太理解
不理解
10. 护士是否跟您或您家属讲解了术前/术后护理的注意事项?
是
否
11. 您对护士向您讲解康复和健康指导相关知识是否理解?
理解
较理解
不太理解
不理解
12. 住院期间,护士是否注意保护您的隐私?
是
否
13. 您对本科室的整体工作是否满意?
不满意(
0
)
满意(
100
)
14. 您最满意的护士是
15. 您对我们工作的意见和建议是:
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