宜宾中山医院患者体验与满意度调查表问卷

优质护理
1. 您的姓名:
2. 住院期间,是否有照顾您的责任护士?
3. 入院时,病房护士是否跟您见绍过病房的环境设施(例如:火灾实施疏通的安全通道的位置,红灯呼叫的位置和使用的方法等?)
4. 您所在的病房安静吗?
5. 病房的卫生是否干净无异味?
6. 当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病病人低糖饮食),医院的饮(伙)食是否能满足您的需求?
7. 当您的疾病致使你不能自理,护士是否能对您进行生活的照顾?
8. 护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,能让您尽量舒适无痛吗?
9. 在您不使用红灯呼叫时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求?
10. 您觉得护士操作技术熟练吗?
11. 在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?
12. 在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
13. 护士为您讲过您疾病相关健康知识吗?
14. 在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
15. 住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
16. 在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
17. 出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代)出院后的疾病康复发生应注意问题?
18. 您是否认识科室护士长?
19. 您是否只晓该科室为优质护理服务病区?
20. 总体来说,您对住院期间护士的服务满意度打多少分?(95-100分为满意,80-94分为满意,60-79分为一般,60分以下为不满意,不满意的请提出具体的文字表述),意见和建议。
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