关于转岗员工的满意度调查

①差：基本不了解所从事领域，必须培训后才能上岗；②一般：对本领域知识有限，明显需要提高以求更佳表现，需要经常性的辅导；③良好：了解本领域，具有一定的专业知识，基本可以独立开展工作；④优秀：熟悉本职领域，专业知识出色，完全可以独立开展工作，无需太多辅导；⑤卓越：非常熟悉本职领域，知识渊博，经验老道，是本领域的专家。

①差：很少主动沟通或缺乏技巧，常造成误解，难以与对方达成一致；②一般：能主动沟通，但缺乏耐心或必要的技巧，不能准确传达信息，常反复沟通协调；③良好：积极沟通，掌握必要沟通技巧；沟通时目标明确、信息和思想传达准确，能与对 方达成一致；④优秀：重视沟通、技巧娴熟，准确把握对方需求，总能达成一致；⑤卓越：通过卓有成效的沟通协调，多次成功化解分歧和冲突、使各方达成一致 评估内容。

①差：没有明确的工作目标和计划，工作杂乱无章，分不清轻重缓急，经常发现该做的事没做； ②一般：目标不明确、计划不完整，工作安排条理不清，该做的事有时不能按时完成；③良好：工作有一定的计划性，基本按时完成该做的事；④优秀：目标科学、计划周密，善于抓住重点，按时完成该做的事，有时能提前启动后继工作；⑤卓越：工作一贯井井有条，经常提前启动后继工作，并能对上、下级提出科学周密的工作计划。

①差：与人共事有困难、宁愿单独工作，对团队整体工作漠不关心；②一般：部门之间的协作意识不强，存在本位主义；③良好：必要时勉强与人合作，应他人要求给予帮助，在要求下才能进行协作；④优秀：与人合作融洽，协作顺畅；⑤卓越：从整体利益出发，自动自发与人合作，在与自己意见相左时也能做到以整体目标为重。

①差：因循守旧、拒绝改变，致使现有工作缺陷长期得不到改善； ②一般：有创新的愿望，能发现问题，但不能提出有效的解决方案； ③良好：能够提出新的思路和创意，或打破常规、就旧有作业模式的问题提出解决方案， 个人业绩明显改善； ④优秀：善于提出新的思路和创意，或打破常规、就旧有作业模式的问题提出解决方案，部门的工作显著改善；⑤卓越：以创意创新和改进现有工作为己任，开创性提出新思路、新办法，为整个公司带来了显著成效。