大学生服装类网购调查问卷
您好,我是电子商务专业的学生,我正在进行一项关于大学生淘宝购买服装的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1. 您的性别:
男
女
2. 你的年龄是?
18-19
20-21
22-23
24-25
3. 你所在的年级?
大一
大二
大三
大四
4. 你过去3个月是否曾经在淘宝上购买服装?
是
否
5. 你选择淘宝购买衣服的主要原因是?
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
6. 你平时网购的频率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
7. 你平均每个月购买衣服的费用是多少钱?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
8. 你喜欢的促销方式有哪些?
免邮费
打折
送分送礼物
赠送优惠券
其他
9. 网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是?
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
无所谓
10. 淘宝购买衣服过程中,你最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
11. 当你对自己所购衣物不满意时,你会怎么做?
退货
太麻烦了,就这样吧
12. 如果为你提供近距离的先试后买服务,你愿意尝试吗?
愿意
不愿意
13. 购买服装时对它的要求
质量
款式
品牌
无所谓
14. 哪些方面可能会影响到您购买物品?
商品质量
商品价格
客服态度
店铺第一印象
其它顾客的评价
自己以往在这家店铺的购买经历
15. 您希望淘宝服装在哪些方面有待改善?多选*
宝贝质量
宝贝价格
宝贝数量
客户服务
16. 总体而言,你对淘宝购物是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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