乘车服务满意度调查问卷

你好，恭喜你成为顺道出行的体验官!
为了给予顾客更好的体验感
接下来请你协助完成这份问卷 :
一、基本信息
1. 为了方便给您优惠券，请填写下你的下单电话号码
2. 您的性别是
3. 您的年龄：
二、预约下单
4. 预约时，对于司机师傅的接单速度，你对此感到满意
5. 预约时，你对于能够提前获得车辆信息，感到满意
6. 下单成功后，司机会及时告知你乘车时间、地点，保持与你联系，你对此感到满意
三、接待顾客
7. 接人时，司机会主动打招呼、介绍自己的身份，你对此感到满意
8. 接待中，司机的穿着得体，十分干净整洁，你对此感到满意
9. 出发前，司机会主动帮你搬拿行李物品，你对此感到满意
10. 乘车时，你对于车辆内环境干净、整洁、无异味，感到满意
四、出行中
11. 乘车时，司机会根据你的需求，主动帮你调节空调温度、座椅，你对此感到满意
12. 行驶过程中，司机可以不打私人电话，手不离方向盘，你对此感到满意
13. 乘车过程中，司机能够保持文明用语、不说脏话、不说方言，你对此感到满意
五、到达目的地
14. 到站时，司机会提前告知你带好随身物品，友好告别，你对此感到满意
15. 你对本次乘车的体验，评价为
16. 对于服务方面，你有哪些需求没有被满足？
17. 对顺道出行现有的状况，你有哪些意见或建议？
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