海樾风华售楼处客户满意度调查
尊敬的客户:
您好!此问卷为匿名问卷,旨在改进售楼处销售服务力,提升客户满意度,不会泄露任何您的相关信息,请您放心填写。
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
如不满意,您的改进意见为:
2. 您对置业顾问的接待态度是否满意
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
如不满意,您觉得哪些方面还需提升
没有亲和力
信息介绍敷衍
没有耐心
其它
3. 您觉得置业顾问是否专业
专业
基本专业
一般
不太专业
不专业
如不专业,您觉得哪些方面还需提升
产品不熟悉
竞品不熟悉
购房政策不熟悉
其它
4. 您对售楼处的整体服务是否满意
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
如不满意,您觉得哪些方面还需提升
茶水服务不及时
物业人员不热情
其它
5. 您对售楼处示范区与样板房展示是否满意
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
如不满意,您觉得需要改进的地方为:
您认为哪些售楼处做的较好:
6. 对售楼处及售楼处工作人员您是否还有其它改进意见:
1.您对案场置业顾问的形象气质是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
如不满意,您的改进意见为:
2.您对置业顾问的接待态度是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
如不满意,您觉得哪些方面存在欠缺:
没有亲和力
信息介绍敷衍
没有耐心
其他
3.
您觉得置业顾问是否专业?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
如不专业,您觉得哪些方面存在欠缺:
产品不熟悉
竞品(周围其他楼盘)不熟悉
购房政策不熟悉
其他
4.
您对售楼处的整体服务是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
如不满意,您觉得哪些方面存在欠缺:
茶水服务不及时
物业人员不热情
其他
5.
您对售楼处示范区与样板房展示是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
如不满意,您觉得需要改进的地方为:
您认为哪些售楼处做的较好:
6.
对售楼处及售楼处工作人员您是否还有其它改进意见?
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