威海市立医院职工餐厅满意度调查问卷
各位职工:
您好!为了有效监管职工餐厅,促使餐厅经营管理得到持续改进,希望您能抽出几分钟时间认真填写此调查问卷,多提一些合理化建议,以便我们准确系统地收集全院职工对餐厅餐品质量和管理工作的评价和建议,促使职工餐厅越办越好,使职工用餐放心、就餐满意。
膳食科
2019年9月
1. 您所在院区和科室
A 总院区
B 西院区
C 南院区
2. 您的年龄段
A 20-30岁
B 30-40岁
C 40-50岁
D 50-60岁
3. 选择您的就餐方式
A 以食堂就餐方式为主
B 以手术室送餐就餐方式为主
C 以科室送餐就餐方式为主
D 以自带就餐方式为主
4. 您平时在食堂就餐以( )为主。
A 以零点区为主
B 以面食(包子、糕点)区为主
C 以自助餐为主
D 以馄饨水饺风味面条为主
5. 您觉得食堂下列哪些卫生比较满意?
A 环境卫生
B 个人卫生
C 饭菜卫生
D 餐用具卫生
6. 您觉得食堂工作人员的服务态度如何?
A 很好
B 较好
C 一般
D 较差
E 很差
7. 您觉得食堂哪些品种比较受欢迎?
A 13元自助餐
B 零点售卖餐
C 15元外送套餐(A/B)
D 楼层预定售卖品种
E 普通包子类
F 面食区饼类
G 水饺、馄饨、面条类
H 烘焙点心类
G 粥类
H 凉菜类
8. 您吃到的饭菜是否新鲜?
A 很新鲜
B 基本都可以
C 偶尔不新鲜
D 经常不新鲜
9. 您在餐厅就餐时是否吃到过剩余饭菜?
A 无
B 偶尔
C 经常
10. 您觉得食堂饭菜口味怎么样?
A 很满意
B 满意
C 比较满意
D 不满意
11. 您认为最近饭菜口味咸淡是否合适?
偏咸
合适
偏淡
12. 中午11:50-12:10期间,您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗?
A 经常有
B 偶尔有
C 没有
13. 您认为食堂的菜品更新如何?
A 经常更新
B 还算可以
C 好像没变化
D 很死板基于现状
14. 您认为食堂较好的方面有哪些?
A 荤菜搭配合理
B 饭菜花样品种丰富
C 饭菜味道可口
D 面食丰富
E 烘焙点心类较好
F 服务态度好
G 环境卫生好
15. 您认为食堂饭菜价格怎么样?
A 高出很多
B 偏高
C 差不多
D 偏低
16. 您对职工食堂的整体评价如何?
A 很满意
B 满意
C 比较满意
D 不满意
E 很不满意
17. 您认为目前开展的各楼送餐售卖服务怎么样?
A 很好
B 好
C 一般
D 差
E 很差
18. 您认为食堂存在哪些不足?应该怎么改进?
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