(武汉)门锁产品讲师认证培训-理论考试 2019.10.17绿米
武汉用 2019.10.17
1. 基本信息(必填。所有项目请务必填写完整、真实!):
姓名:
米聊号:
机构代码:
培训地点:
考试日期:
手机号:
个人邮箱:
门锁安装维修经验(年)
机构名称:
2. 小米米家智能门锁如要设置智能联动,或远程查看门锁状态,需要以下哪个设备?
ZigBee网关
WiFi网关
蓝牙网关
不需要多余设备
3. 小米米家智能门锁是否支持天地钩?
支持
不支持
4. 小米米家智能门锁6068锁体标配的导向片尺寸是:
240*30直角双孔
240*30圆角单孔
240*24直角双孔
388*40直角双孔
5. 小米米家智能门锁出厂默认的门把手开合方向是:
左开
右开
6. 当米家锁锁体角舌压进去时,这时门锁的状态显示:
门已关
门未关
7. 小米米家智能门锁标准锁体标配的锁芯,支持门厚的范围是?
30-70mm
40-80mm
40-90mm
40-120mm
8. 小米米家智能门锁可以使用Micro USB作为应急供电,请问应急电源插口在哪个位置?
前面板顶部
前面板左侧
前面板右侧
前面板底部
9. “磨砂金”锁体更换斜舌方向时,是否需要拆除导向片?
需要
不需要
10. 木门安装时,天地钩的处理办法是
挂上
切割掉
不用理会
11. 小米米家智能门锁安装锁芯的顺序是
由门外至门内插入
由门内至门外插入
由内之外、由外至内皆可
12. 在“碳素黑”锁体的安装中,方轴安装后,方轴超出门面几厘米才不影响正常使用?
0.5-1cm
1-3.5cm
3.5-4.5cm
4.5-6.5cm
13. 在6068锁体中,“碳素黑”锁体与“磨砂金”锁体的导向片是否通用?
通用
不通用
14. 在“磨砂金”锁体的安装中,关于2颗方轴弹簧的安装方法,说法正确的是:
弹簧分别安装在前后把手孔洞中
弹簧分别安装在锁体前后两侧
无需安装弹簧
15. 安装反锁方轴时,后面板反锁旋钮应保持什么样的状态
平行
竖直
向左倾斜
向右倾斜
16. 前后面板的安装顺序是
先安装前面板,再安装后面板
先安装后面板,再安装前面板
无所谓顺序
17. 屋内反锁后,应急钥匙是否可以开锁?
可以
不可以
18. 霸王锁体方轴与6068锁体方轴是否通用?
通用
不通用
19. 霸王锁体斜舌换向时,是否需要拆除导向片来更换斜舌方向?
不需要
需要
20. 小米米家智能门锁安装完毕后,初次添加指纹时是否可以在本地添加?
可以
不可以
21. 米家智能门锁建安装工单是在什么环节?
客户下单后
订单出库后
订单妥投后
任一环节都可能建单
22. 霸王碳素黑与霸王磨砂金,安装方式是否相同?
相同
不相同
23. 小米米家智能门锁标配的应急钥匙有几个?
1个
2个
3个
4个
24. 固定前后面板的对抽螺丝长度不宜过长,若过长则需要切割。下面关于对抽螺丝的长度,说法正确的是:
对抽螺丝的总长度,不能超过门厚的厚度
对抽螺丝的总长度,不能超过门厚的1.5倍
对抽螺丝的总长度,不能超过门厚+前后面板的距离
25. 关于小米米家智能门锁7天无理由退货政策,说法正确的是:
妥投7天内,无论是否已安装,都支持无理由退货
妥投7天内,未安装的情况下,支持无理由退货
26. 霸王锁标配的导向片尺寸是?
388*30
388*40
300*30
300*40
27. 室内上提快锁,需要按压防猫眼按钮才可上提,出现此故障的原因是:
面板故障
门锁换向时,定位块未更换位置
锁体故障
正常现象,非故障问题
28. 安装完毕后,门锁提示门未关,打开门后,用手按压角舌,报警解除,此时需要做的是:
更换锁体
更换门锁
更换锁芯
调整门缝间距
29. 客户A已绑定门锁,客户B想要再次通过米家APP绑定米家门锁时,提示“门锁已绑定账号”,出现此问题的解决方法是:
将客户A的米家APP卸载
将客户A的米家锁设备在米家APP中删除
将客户A的米家账号在米家APP中退出
将门锁恢复出厂设置即可
30. 以下哪些操作需要验证管理员身份?
恢复出厂设置
本地添加普通用户
本地删除普通用户
静音按键开启或关闭
31. 关于小米米家智能门锁指纹头特性,以下说法正确的有
3D指纹识别模块
活体检测算法
指纹凹槽设计+定制化的椭圆形指纹传感器,贴合指形
蓝宝石识别区盖板,莫氏硬度9H,耐刮、耐磨
最大指纹容量为50个
32. 安装前检测需要做的内容有哪些?
检测门体是否为可安装门体
检测导向片是否适配
检测门扣板是否适配
检查新锁包装是否完整,配件是否齐全且适配
门锁通电后指纹灯和面板是否可以亮
斜舌、锁舌、角舌及门把手是否可以正常受力回弹
将钥匙插入锁芯,检查旋转是否正常
33. 师傅上门前需要带什么配件?
非标配大方轴
非标配常用规格的导向片
非标配反锁方轴
非标配锁芯
木门门扣板
34. 关于门扣板安装说法正确的是
因为米家智能门锁带有角舌检测功能,所以须要安装门扣板
若客户原有门扣板不影响锁舌伸缩,且角舌检测可正常使用,向客户解释获允后可不安装门扣板
基本上不需安装
35. 当“碳素黑”锁体的方轴过长时,会出现以下哪些问题?
前后面板可能无法贴合
屋外不验证便能开锁
验证成功后无法开锁
锁舌无法伸缩
36. 在6068锁体中,“碳素黑”锁体与“磨砂金”锁体有以下哪些区别?
方轴不通用
门扣板不同
方轴安装方式不同
斜舌换向方法不同
客户使用体验不同
37. 当反锁方轴过长时,会出现什么故障?
前后面板无法贴紧
反锁旋转按钮无法旋转或旋转过紧
防猫眼按钮失效
无需验证即可在室外开门
38. 安装前检测时,正常装好电池,并连接面板连接线,发现面板无反应,指纹无反应,此故障可能的原因是
面板死机
面板连接端口pin针插歪或断裂
面板连接母口有异物堵塞
锁体连接线断裂
39. 门锁无法更新固件,排查思路有:
查看蓝牙连接是否正常
查看米家APP软件版本是否是最新版
查看手机的系统版本是否是最新
查看米家锁当前版本号
更换手机是否可以正常升级
门锁问题,直接换货即可
40. 安装完毕后,正常关门,门锁一直报警,查看APP日志,提示门未关,此故障的排查方法有:
打开门,用手按压角舌,观察报警是否解除
查看门扣板位置是否安装得当
更换锁体后,正常关门,观察报警是否解除
直接换货即可
41. “碳素黑”锁体安装中,室外无需验证即可开门,出现此故障的原因可能有:
方轴方向装反
方轴黑色弹片未安装到位
方轴过长
锁体有故障
关闭
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