2020年9月在院患者护理服务满意度调查

尊敬患者/患者家属:
您好!为了提高消化二科全体护理人员的护理质量,请您协助完成以下护理满意度调查,我们将根据您的意见更好的完善护理工作,再次感谢您的配合,祝您早日康复!
1. 床号:___床       住院号:______
方便联系到您的电话:________________
2. 住院期间您最满意的的责任护士为
3. 入院时,护士为您做的住院环境介绍(例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法),您满意吗?
4. 您认为您的住院环境安静吗?
5. 住院期间,您认为病房的卫生间是否干净无异味?
6. 在您生活需要照顾时,您的责任护士会给您进行生活照顾吗?
7. 您的责任护士有没有经常关心您有没有疼痛或其他不适?
8. 您没有呼叫护士,您的责任护士也您主动巡视病房,询问您有没有不适或需要吗?
9. 您觉得您的护士的操作技术熟练吗?
10. 在进行护理操作前,您的责任护士会跟您讲操作的目的和注意事项吗?
11. 在进行护理治疗时,护士会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私吗?
12. 护士为您讲解过与您疾病相关的健康知识吗?
13. 在您有任何疑问时,您的责任护士会耐心解答您的疑问吗?
14. 住院期间,您觉得您的护士尊重您,对您有礼貌吗?
15. 在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
16. 总体来说,您对您的护士服务的满意度打多少分?(96分为及格分数)
17. 您对医院、科室或是您的责任护士有意见或建议吗?我们认真对待您任何的批评及肯定,再次感谢您的参与。
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