住院病人对护理服务满意度调查表
尊敬的病员:您好! 为了解您在住院期间,护理人员提供的护理服务是否适合您的需要,诚恳地邀请您在如下各题勾选满意度,以作为改善护理服务的参考,谢谢您的合作! — 惠州市第一人民医院护理部
1. 填表日期:
2. 您住院的科室:_________________
3. 您的住院床号:________________
4. 您的管床护士工号:______________
5. 护士长是否经常到病房关心病人?
A.有
B.基本有
C.没有
6. 护理人员的态度是否礼貌、亲切?
A.有
B.基本有
C.没有
7. 您入院时,护理人员是否及时迎接,并介绍病房环境、设施的使用和住院须知(如床头灯、空调、卫生间、开餐等)?
A.有
B.基本有
C.没有
8. 护理人员能否根据您的病情需要(如重病时或手术后),为您做好日常照顾、身体清洁等生活护理?
A.主动做到
B.基本做到
C.不能做到
D.不需要
9. 当您有恐惧、焦虑、疑虑等心理压力时,护理人员能否及时了解并主动关心、安慰、解释?
A.能主动做到
B.基本做到
C.不能做到
D.不需要
10. 护士是否向您或您的家属介绍过有关疾病的知识,您准备做特殊检查、手术之前或需要特殊药物时,护士有无向您说明注意事项?
A.有
B.基本有
C.没有
11. 进餐时,护理人员能否主动为您服务,并了解您的进食情况?
A.有
B.少
C.无
12. 您对护士的注射技术是否满意?(实习护士除外)
A.满意
B.基本满意
C.不满意
D.无注射
13. 护士是否经常巡视您的输液情况和及时更换输液?
A.满意
B.基本满意
C.不满意
D.无注射
14. 护士是否经常关心、落实您的服药情况?
A.有
B.基本有
C.没有
15. 住院中您最满意的事或最满意的护士:___________________________________
16. 您最不满意的事:______________________________________
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