2019年11月产科住院病人对护理工作满意度调查表
尊敬的病友:您好! 首先,感谢您选择在我院进行诊疗。为了不断改进护理服务,改善群众就医感受。请您在每项调查内容对应的评价选择,非常感谢您对我们工作的支持和配合,同时,恳请您提出宝贵的意见和建议。
1. 您知道您的责任护士是谁吗?
知道
不知道
2. 您对护士的服务态度满意吗?
满意
不满意
不满意原因
3. 入院后,护士有无告知您床头铃、床栏、就餐及开水供应、防盗、逃生通道等相关事项?
有
告知部份
无
4. 您住院期间,护士有无向您介绍疾病相关知识(如饮食、用药、检查及康复等事项)?
全部介绍
部份介绍
没有介绍
5. 当护士在做需要保护您隐私的操作(如会阴护理等)时,有没有做好遮挡?
做到
没做到
不涉及此项操作
6. 护士在帮您接液、打针或送手术等操作时,有没有首先询问(核对)您的姓名等信息?
每次
有时
没有
7. 您对护士的操作技术是否满意?
满意
一般
不满意原因
8. 当您需要护士帮助(如病情变化,针水滴完等)时,护士能否及时提供服务?
及时
等候久,但作解释
不及时
9. 住院期间护士有指导喂奶、告新生儿打预防针、新生儿听力、疾病筛查、办出生证事项吗?
有
部份宣教
无
10. 护士告知你顺产后、手术拔除尿管后除第一次小便的重要性和注意事项。
告知
部份告知
无
11. 产后、手术拔尿管后2-6小时解小便。
可以
不可以
12. 当您遇到问题向护士询问时,护士的回答您满意吗?
满意
一般
不满意原因
13. 您对本科室护士的服务,整体满意吗?
满意
一般
不满意原因
14. 您满意的护士有:
15. 您不满意的护士有:
16. 您对医院护理工作的意见或建议:
关闭
更多问卷
复制此问卷