第十一期新员工入职培训标准化考试试卷

考试形式:闭卷 考试时间:45分钟 及格分数:80分(含)
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一、单项选择(共25题,每题3分,共75分)
1、恒大的企业宗旨为产品树品牌、诚信立伟业。 ( )
2、好企业八字经为品牌、业绩、质量、平台。( )
3、恒大金碧物业拥有国家一级物业管理资质。( )
4、2019年恒大处于“深化转型,提质增效”的三年计划阶段。( )
5、各地区物业公司干部行为要求红黄线中,触犯红线,将给予相关责任人降六级工资直至免职处分。( )
6、物业管理中业主与物业公司的关系是管理与被管理的关系。( )
7、微笑是服务人员的基本表情。( )
8、住宿员工留宿非公司以外人员,一旦发现,立即开除。( )
9、新员工的试用期为1个月。( )
10、因公外出不能打卡的,当天填写外出登记表即可。( )
11、新员工因个人原因未参加新员工入职培训,或参加了培训但未通过考试或考核的人员可以申请转正。( )
12、在试用期被证明不符合录用条件的员工将被辞退。( )
13、金碧物业的企业使命是打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区。( )
14、在物业服务中“三二原则”是指三米服务,两米微笑。( )
15、凡是对我们物业服务有正当需求,并与我们产生直接联系的都是我们的客户。( )
16、恒大集团于( )年成立。
17、“恒大精神”指的是( )。
18、以下( )产业暂时不是恒大的多元化产业。
19、物业管理属于( )行业。
20、物业管理的对象是( ),服务的对象是( )。
21、员工离职需提交书面申请,已转正员工提前( )天。
22、恒大模式下物业管理的五个阶段中,第二阶段是( )。
23、关于服务中的礼仪礼貌,下列选项中( )项不符合规定。
24、以下情况属于脱岗的是( )。
25、金碧物业的服务理念为( )。
二、多项选择(共5题,每题5分,共25分)
1、以下属于金碧物业的三大特色的是( )。
2、员工擅自离职一经核实,将暂停发放擅自离职人员的薪资,以下情况属于擅自离职的是( )。
3、以下属于物业管理中心投诉举报渠道有( )。
4、以下属于职业形象力范畴的有( )。
5、以下关于宿舍入住的说法正确的是( )。
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