业务知识考试

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一、单选题
1. 到仓未扫客户须提供的资料有那些?()
2. 到仓未扫客服会使用到的查询工具与数据有那些?()
3. 到仓未扫客户需要索赔,客户所必须提交的证明有那些?()
4. 客户日单量已达标,该如何申请Shopee自揽?()
5. 买家下单后,卖家要求修改地址和电话号码,如何处理?()
6. 异常件到付拒收几次才会被拉入黑名单?()
7. 以下类型的异常件哪些可以申请上门自提?()
二、问答题
8. 什么情况下异常件会被仓库销毁?请举两个以上的例子。
9. 现SLS总共开通了几个站点?分别是什么?
10. 仓库异常件有哪几种分类?分别如何处理?
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