莲坂基地物业服务质量满意度调查表[最终版]

各位同事，大家好！今年即将迎来我们公司正式接管莲坂基地物业1周年，为增进公司内部凝聚力、提升自我剖析能力，鼓励大家积极为物业工作建言献策，特制订本次问卷调查。问卷采用匿名方式，请您客观中肯地填写内容，谢谢！
1. 您的性别是？
2.您的年龄段：
3.您对莲坂基地的整体服务态度与服务水平是否满意
4.和去年相比莲坂基地物业的总体表现是？
第一部分 特勤（含门岗保安）、前台会务
5.您对车辆进出、停放秩序管理是否满意？
6.您对特勤（含门岗保安）、前台会务的礼仪礼节是否满意？
7.您对特勤、前台会务人员的气质形象是否满意？
8.您对莲坂基地人员进出管理是否满意？
9.您对会务人员的会务保障、服务态度、服务耐心、服务响应及时率是否满意？
10.您对物业服务热线的服务态度、服务耐心、服务响应及时率是否满意？
11.您认为特勤（含门岗保安）、前台会务工作有什么值得表扬的地方？
12.您认为特勤（含门岗保安）、前台会务工作有什么待改进的地方？
第二部分 卫生保洁
13.您对基地内卫生保洁的满意度是？（含办公室、卫生间、走廊过道、楼梯电梯、室外公共区域等）
14.您对保洁人员礼仪礼节的满意度是？
15.您认为卫生保洁工作有什么值得表扬的地方？
16.您认为卫生保洁工作有什么待改进的地方？
第三部分 公共服务
17.您对维修人员的维护及时响应度和维修效果是否满意？
18.您对莲坂基地楼内绿植及室外整体绿化观感的满意度是？
19.您对物业管理信息及时发布的满意度是？（含停水停电、防台风、施工作业警示、办公区域消杀等信息）
20.您对基地内安全警示标语、温馨提示等标识标牌的满意度是？
21.您对办公楼内添加空气香氛等增值服务的满意度是？
22.您认为公共服务部分有什么值得表扬的地方？
23.您认为公共服务部分有什么待改进的地方？
第四部分 食堂餐饮
24.您对菜品口味的满意度是？
25.您对菜品添加及时性的满意度是？
26.您对饭菜的温度是否满意？
27.您对菜品更新的满意度是？
28.您对饭菜卫生（是否有发现异物）的满意度是？
29.您认为食堂工作有什么值得表扬的地方？
30.您认为食堂工作有什么待改进的地方？
第五部分 意见与建议
31.请留下您对莲坂基地物业工作开展的意见与建议。
32.请留下您对本次问卷的修改意见与提升方向建议。
本次问卷已完成，请勿点击问卷后的抽奖活动与广告链接，谢谢！
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