旅游厕所满意度调查问卷
一、基本信息
1. 您的性别
A.男
B.女
2. 您的年龄
A.18岁及以下
B.19-34岁
C.35-50岁
D.51-65岁
E.65岁及以上
3. 您的文化程度
A.小学及以下
B.初中
C.高中或中专
D.大专或本科
E.研究生及以上
4. 您的月收入
A.2000元以下
B.2000-5000元
C.5000-8000元
D.8000-11000元
E.11000以上
5. 您的职业
A.学生
B.公务员/事业单位/政府工作人员
C.专业技术人员
D.商业、服务人员
E.农、林、牧、渔、水利业生产人员
F.生产、运输设备操作人员及有关人员
G.军人
H.离退休人员
其它
一、量表分析
旅游厕所重要度/满意度调查（请选择您认为合适的选项），其中重要性代表该因素对您的重要性如何，从1到5一次为非常不重要、不重要、一般、重要、非常重要。其中满意度代表您对该因素影响您的满意度如何，从1到5依次为非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意。
（一）旅游厕所各要素在您如厕过程中的重要性
6. 厕所的数量与分布
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
7. 景区导览图上有厕所标识
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
8. 厕所内外各种标识、提示牌醒目有效
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
9. 厕所开放时间与所在场所经营开放时间一致或更长
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
10. 厕所免费提供卫生纸、坐垫纸、洗手液等卫生用品，且补充及时，不短缺。
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
11. 洗手盆、水龙头、便器机器出发装置应保持洁净、无污垢，并能正常运转
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
12. 厕所有专人负责巡回保洁、检修，保持厕所洁净
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
13. 保洁人员不随意停用厕位，或将管理间、工具间改作他用。
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
14. 厕所内墙面、天花板洁净、无蜘蛛网和落尘
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
15. 厕所地面保持洁净，无废弃物、尿渍、明显污垢
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
16. 厕所内空气流通、无异味
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
17. 厕位(间)内废纸收集器及时被清理
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
18. 厕位(间)设置搁物板(台)，或提供挂钩
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
19. 上厕所排队时间合理
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
20. 便池有自动冲水系统
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
21. 洗手区域配备至少一个儿童洗手盆或洁手设备
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
22. 厕所内提供物品寄存服务
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
23. 厕所内售卖女性用品、卫生用品
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
24. 厕所内提供母婴室
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
25. 厕所内提供茶水间、抽烟室
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
26. 厕所内提供家庭卫生间
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
27. 厕所内有第三卫生间
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
28. 厕所内设应急灯
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
29. 厕所内照明、采光良好
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
30. 厕所内布置绿植、或与室内装饰相协调的装饰品
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
31. 厕所内部装饰体现与旅游区相适应的文化氛围
A.非常不重要
B.不重要
C.一般
D.重要
E.非常重要
（二）您对该景区旅游厕所的满意度
32. 厕所的数量与分布
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
33. 景区导览图上有厕所标识
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
34. 厕所内外各种标识、提示牌醒目有效
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
35. 厕所开放时间与所在场所经营开放时间一致或更长
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
36. 厕所免费提供卫生纸、坐垫纸、洗手液等卫生用品，且补充及时，不短缺
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
37. 洗手盆、水龙头、便器机器出发装置应保持洁净、无污垢，并能正常运转
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
38. 厕所有专人负责巡回保洁、检修，保持厕所洁净
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
39. 保洁人员不随意停用厕位，或将管理间、工具间改作他用
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
40. 厕所内墙面、天花板洁净、无蜘蛛网和落尘
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
41. 厕所地面保持洁净，无废弃物、尿渍、明显污垢
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
42. 厕所内空气流通、无异味
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
43. 厕位(间)内废纸收集器及时被清理
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
44. 厕位(间)设置搁物板(台)，或提供挂钩
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
45. 上厕所排队时间合理
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
46. 便池有自动冲水系统
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
47. 洗手区域配备至少一个儿童洗手盆或洁手设备
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
48. 厕所内提供物品寄存服务
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
49. 厕所内售卖女性用品、卫生用品
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
50. 厕所内提供母婴室
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
51. 厕所内提供茶水间、抽烟室
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
52. 厕所内提供家庭卫生间
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
53. 厕所内有第三卫生间
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
54. 厕所内设应急灯
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
55. 厕所内照明、采光良好
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
56. 厕所内布置绿植、或与室内装饰相协调的装饰品
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
57. 厕所内部装饰体现与旅游区相适应的文化氛围
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
三、总体分析
58. 在旅游景区里，除男性便池外，您更偏向那种类型的便器
A.坐便器
B.蹲便器
59. 景区内的如厕体验会影响您整体游览的满意度吗
A.完全不影响
B.不影响
C.一般
D.影响
E.非常影响
60. 您对该景区旅游厕所的建议
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