快递客户需求调查问卷

为有系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料,分析市场情况,了解市场现状及其发展趋势,为此本小组为大家搜集整理的快递行业市场调查报告,欢迎大家阅读与借鉴,希望能够给你带来帮助。
1. 您的性别:
2. 您是大几的学生?
3. 什么因素让你开始使用快递?
4. 你平均每学期收到快递的次数为:
5. 你平均每月在收发快递方面的花费大约在?
6. 你在学校里最常使用哪种校园快递 :
7. 你使用快递最看重的因素是
8. 你选择快递主要用于寄收什么物品
9. 对于快递货物,你认为用哪种包装材料比较好
10. 你是否遇到快递物件丢失或损坏的情况?
11. 你认为校园快递存在哪些问题
12. 如果为了有效地加快送达速度而增加费用你会同意吗?
13. 你对快递服务人员的满意程度
14. 你喜欢以何种方式接收快递?
15. 你最不能忍受快递公司哪方面的服务?
16. 如果你在学校要寄发快递,你主要会通过哪种途径
17. 你认为快递的基本服务项目应包括?
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