安全狗产品及服务问题内部协作流程规范问卷调查

1. 姓名：
2. 您是否有阅读及了解过《安全狗产品及服务问题内部协作流程规范》？
3. 您是否参加过公司组织的《安全狗产品及服务问题内部协作流程规范》培训？
4. 您是否有使用过安全狗安全狗产品及服务问题内部协作流程？
5. 您觉得《安全狗产品及服务问题内部协作流程规范》在操作过程中是否有提高沟通效率，降低沟通成本？
6. 您在使用的过程中紧急情况的反馈时间通常需要多久？
7. 您在使用的过程中常规需求和问题的反馈时间通常需要多久？
8. 您在使用过程中是否经常遇到无人反馈的情况？
9. 您在使用过程中遇到无人反馈的情况通常是哪些部门？
10. 协助流程统一采用 ______ 进行流转？遇到紧急问题可以先通过 ______ 进行沟通，后续再补发 ______？
11. 你经常用到的是哪些协助流程（）？
12. 请概述项目应急协助流程的优点及缺点，并提出改善建议
13. 请概述安全事件应急协助流程的优点及缺点，并提出改善建议
14. 请概述安全服务项目协助流程的优点及缺点，并提出改善建议
15. 请概述产品需求和问题协助流程的优点及缺点，并提出改善建议
16. 您觉得以下哪些表单比较好用？
17. 您觉得以下哪些表单需要修改？并简述需要修改的部分
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