大学生网购调查问卷
您好,我们是XXX,我们正在进行一项关于大学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1. 您的性别:
男
女
2. 你所在的年级?
大一
大二
大三
大四
3. 你在网上主要购买哪些东西?
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
4. 你平时网购的频率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
5. 你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
6. 你喜欢的促销方式有哪些?
免邮费
打折
送分送礼物
赠送优惠券
其他
7. 网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是?
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
无所谓
8. 网购过程,你最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
9. 总体而言,你对网购是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
10. 双十一冲了多少!
500以下
500—1000
1000以上
11. 买了不太满意的东西后会怎么做?
将就一下,勉强使用
退掉商品
给差评
12. 是否遇到过客服态度不好的情况
是
否
13. 遇到态度不好的客服会怎么处理?
维护自己的权益,举报商家
当作没发生过
不确定
14. 是否购买奢侈品
是
否
15. 对fake的看法
便宜,可以接受
坚决抵制
不确定
16. 是否相信有物美价廉的商品
是
否
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