2019年11月住院患者满意度调查
1、在您入院时,护士是否详细向您介绍病区环境、主管医生、护士等?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
2、当您需要帮助时按呼叫铃后,护士是否能及时来到您身边?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
3、您对您的责任护士的熟悉程度?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
4、护士是否告诉您用药后注意什么/是否督促您按时服药?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
5、护士给您打针输液过程中是否主动告诉您所用药物基本作用?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
6、当您感觉不舒服时,护士能否及时发现或询问?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
7、输液过程中,护士是否主动巡视并更换液体?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
8、护士在为您进行护理和治疗时是否保护了您的隐私?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
9、在做治疗、检查前后,责任护士是否向您讲解了治疗/检查目的和注意事项?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
10、当您需要帮助时,责任护士是否为您主动提供服务?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
11、当您遇到问题或有疑问时,责任护士的回答您是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
12、责任护士是否主动向您讲解有关疾病、饮食及活动锻炼等方面的知识?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
13、您对责任护士的专业操作熟练程度是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
14、在您住院期间,您对责任护士服务工作的总体评价?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
15、请您写出最满意的护士姓名及理由:
16、请您留下宝贵的意见和建议:
标题
选项2
选项3
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