【装修设计】服务满意度调查
尊敬的加盟商,您好!
为不断提升总部服务质量,诚邀您参加门店服务满意度调查,您的反馈我们都会记录并反馈。
全部调研在2分钟左右,感谢配合!【福奈特特许中心】
基本资料
姓名
店牌【如“京-001”】
店名
1、装修图纸设计的合理性及效果
【说明:以1-10打分,1分表示非常不满意,10分表示非常满意】
非常不满意
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10
非常满意
不满意的具体原因?
设计图纸存在失误或错误点
设计图纸个别局部有欠合理性,后期带来不便
设计存在功能性或操作层面的缺陷
其他:
2、全套设计图纸提交的时效性
【说明:以1-10打分,1分表示非常不满意,10分表示非常满意】
非常不满意
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非常满意
不满意的具体原因?
未能在平面图确认后的5个工作日内完成全套图纸
没能在约定或承诺的时间内提交,导致工程延迟
其他:
3、设计与施工过程沟通质量
【说明:以1-10打分,1分表示非常不满意,10分表示非常满意】
非常不满意
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非常满意
不满意的具体原因?
欠缺热情,比较冷淡
回复不及时、不细致,欠缺专业度
经常联系不上
不够耐心或态度生硬
其他:
4、设计人员专业性
【说明:以1-10打分,1分表示非常不满意,10分表示非常满意】
非常不满意
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非常满意
不满意的具体原因?
专业性有明显不足
耐心程度和细致程度有明显不足
其他:
5、设计服务总体满意度
【说明:以1-10打分,1分表示非常不满意,10分表示非常满意】
非常不满意
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非常满意
6、除了我们提到的问题,您对【设计人员设计服务】还有哪些意见和建议?
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