大嘴猫老成都串串火锅的服务满意度调查

您好！为了分析调查大嘴猫老成都串串火锅的顾客满意度，本人特此设计此问卷，恳请您以大嘴猫消费者的角度来填写此问卷。本次问卷调查为匿名调查，调查结果只用于课程作业汇报，不会扩散被调查者的个人资料。能够有您参与我的调研活动，本人感到十分荣幸，谢谢您的参与！
1. 您的性别
2. 您的年级
3. 您一个学期吃大嘴猫老成都串串火锅的频率
4. 关于餐前服务（1=非常不满意，7=非常满意）



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就餐等位排队时间
对餐前排队环境设施
餐前服务员对你的关注
5. 关于就餐环境（1=非常不满意，7=非常满意）
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大嘴猫的装修风格
大嘴猫的就餐环境
大嘴猫的服务设施
大嘴猫的员工的整体素质
6. 关于菜品和服务（1=非常不满意，7=非常满意）
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大嘴猫的菜品的质量
大嘴猫的菜品的种类
大嘴猫的员工对您个人的关注度
大嘴猫的员工的服务速率
大嘴猫的员工的服务质量
7. 关于整体服务体验（1=非常不满意，7=非常满意）
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大嘴猫的消费价格
人均消费与其对应的用餐和服务体验
投诉反馈便利性
8. 当你对菜品或服务不满意时，店内员工是否会做出补救措施？
9. 请问你对补救措施的满意程度？
10. 您对再次光临的意愿程度？
11. 您对大嘴猫的服务还有什么意见？
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