系统培训考试-销售系统(销售岗)
1. 您的姓名:
一、判断题(共10题,每题4分,合计30分)
2. 在销售准备业务流程中,签约专员依据集团或者公司批文的楼宇价目表、优惠政策在系统中录入房源标准价格及折扣清单。
对
错
3. 签约专员需要依据线下审批通过后价格方案录入到系统中并发起审批。
对
错
4. 系统正式上线后,营销经理需要建年度销售计划维护到系统,并分解到月度。
对
错
5. 当发生换房/退房业务后,房间价格不需要销售经理确认就可以重新销售。
对
错
6. 销售前端人员可以通过系统认购单、签约单“付款详情”页签查看客户实际缴款信息情况,及时了解销售回款状况。
对
错
7. 客户认筹转认购,置业顾问在做认购单时需关联预约单
对
错
8. 认购协议书、认筹书不能从系统打印,所以还是启用手写。
对
错
9. 对于客户签约前,签约信息变更如增减名、申请特批折扣等,需要先做销售变更,销售变更审批通过,执行后,再进行签约 。
对
错
10. 系统认购转签约后发现信息错误,可以直接撤销签约操作。
对
错
11. 系统逾期未签约功能可以查询逾期未签约的认购单明细,及时跟进客户,促进签约
对
错
二、选择题(共10题,每题3分,合计30分)
12. 系统提醒催办模块都有哪些功能
逾期未认购
逾期未签约
逾期未缴清定金
逾期未缴清房款
13. 系统中客户线索的录入方式?
直接新增
通过EXCEL导入
14. 系统认筹、认购由以下哪个岗位在系统中录入
签约专员
置业顾问
销售经理
财务收款员
15. 系统认购协议、合同成交总价计价方式
标准总价 * 折扣
标准总价 * 特批折扣
底价 * 折扣
底价 *特批折扣
16. 以下叙述认购流程哪个描述是正确的
置业顾问在系统新增认购单→打印认购协议书,各方签字→财务收取定金打印收据
置业顾问新增认购单→财务收取定金打印收据→置业顾问打印认购协议书,各方签字
17. 项目开盘销售时,房源价格维护操作步骤描述是正确的
先在系统中维护房源预售面积,然后再维护公司审批后的预售价格
先在系统中维护公司审批后的预售价格,然后再维护房源预售面积
18. 系统查看房源状况在以下哪个功能中进行查看
交易管理-房源查询
交易管理-认购管理
交易管理-签约管理
项目准备-房间资料
19. 潜在客户跟进需要在系统何处进行登记
客户分配
销售机会
线索登记
客户跟进监控
20. 销售过程中发生换房、退房业务变更时,需要销售经理根据公司价格政策在系统中重新审核定价,系统的功能模块是
项目准备-房间资料
定价管理-定价/调价
定价管理-退房价格审核
项目准备-房源生成
21. 关于销售变更业务流程以下描述正确的是
签约专员直接在系统中登记变更信息后生效
置业顾问直接在系统中登记变更信息后生效
签约专员在系统中填写销售变更信息、发起在线审批流程,相关领导审批通过后,执行变更审批信息后生效;
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