ISO 9001:2015培训考试题
1. 您的姓名:
2. 基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
3. 您的部门:
设计部
市场部
客服部
人力资源部
产品部
财务部
生产部
法务
行政
4. 其它信息如工号:
5. 对质量管理体系运行过程规定需要的文件是指
文件化的信息
质量计划
程序文件
质量手册
6. 供应商和外包方在ISO9001-2015标准中称为
合伙人
外部供方
供应商
采购方
7. 以下哪个对于设计和开发更改是必须的
评审、验证和确认活动
确定设计和开发的阶段
批准
A+C
8. ISO9001:2015标准中7.1“资源”可以是
人员、组织知识
基础设施
过程运行环境
监视和测量资源
以上都是
9. 为了确保测量结果有效、可靠,ISO9001:2015标准7.1.5要求对测量设备应实施以下控制
建立测量设备台账
编制测量设备周检计划
按规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定
以上全部
10. 为确保最终产品和服务满足特定应用或预期使用的要求是
设计和开发确认
设计和开发的策划
设计和开发验证
设计和开发评审
11. GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的
符合性、实施性和有效性
符合性、充分性和有效性
适宜性、充分性和有效性
适宜性、实施性和有效性
12. 组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识,是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是
产品标准
从失败和成功项目得到的经验教训
学术交流
专业会议
13. 2015版新标准7.3条款特指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓
员工高超技术
员工对企业的贡献
偏离QMS要求的后果
企业高质量高效益
14. 组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素
技术和文化
市场和竞争
环境监测能力
知识和绩效
15. 2015版新标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了
满足设计和开发的输出
满足设计和开发的评审
满足设计和开发的目的
满足设计和开发的控制
16. 质量管理体系审核是用来确定
组织的管理效率
产品和服务符合有关法律法规的程度
质量管理体系满足审核准则的程度
质量手册与标准的符合程度
17. 依据ISO9001:2015标准,关于“基于风险的思维”,以下风险正确的是
应识别风险、并致力于消除所有风险
最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解
顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必参与
18. 首次会议的主要目的是
为审核制定计划
得到受审方的确认
介绍审核成员以及实施审核所采用的方法和程序
A+B+C
19. 一名合格的质量管理体系审核员应具备的素质包括
客观、公正
礼貌
敏锐
A+B+C
20. 可以不考虑不合作造成的影响,采取相同程度和纠正措施
对
错
21. 在生产和服务提供的全过程,应标识产品的监视和测量状态
对
错
22. 质量方针作为组织最高层次的文件,应确保其保密性。
对
错
23. ISO9001:2015标准中7.1.4“过程运行环境”可以包括物理的(例如:温度、湿度、热度、噪声、光线、空气流通、卫生)。
对
错
24. 顾客满意度是指顾客对已满足其需求和期望的感知程度。
对
错
25. 应根据受审核活动及区域的状况和重要性及以往审核的结果安排内部审核。
对
错
26. 受审核方提供的产品质量符合要求的程度和稳定性,是评价受审核方质量管理体系有效性重要方面。
对
错
27. 最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任。
对
错
28. 在现场审核汇总,审核员只需对发现的不符合审核准则的证据进行记录。
对
错
29. 审核发现是指与审核准则有关的并且能够证实的记录事实陈述或其他信息。
对
错
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