新春劳动竞赛及近期业务知识考试

1. 归属:
2. 您的姓名:
3. “攻城冲锋号”劳动竞赛的时间是
4. XZ的整体操作方向的第一步是?
5. 下列关于XZ的说法错误的是?
6. XZ申请授权码的短信为?
7. 三家运营商发送短信申请XZ授权码对应的号码分别为?
8. XZ是否需要更换SIM卡,XZ是否需要变更资费?
9. 两次XZ间办理的间隔时间最少是?
10. 新入网5G智享套餐(个人版)128元档可优惠到多少元?
11. 关于携入用户,说法正确的是
12. 限制的业务(除了电子渠道自助能办理解除的业务外)办理业务解除、中止的指定地点是?
13. 新春新入网营销思路:秉承高质量发展理念 ,入网资费主推5G资费、大流量套餐等,充分发挥副卡拉新作用,通过直接优惠或叠加套餐合约降低客户月缴纳费用、办理家庭合约等营销产品扩展套餐资源(语音/流量),并制定细分市场营销政策,加强社会渠道联合营销,扩大品牌影响力,提升产品竞争力,扭转新增市场长期被动局面。
14. XZ不一定需要本人亲自办理,只要是执卡人,都可凭SIM卡和身份证办理。
15. 短信合约和新业务权益合约不属于经合约.
16. 吉祥号码携入到其他运营商前可对“预解约”工单进行撤销,退回违约金,违约金可退现金,可作为普通话费预存款转到本号码。
17. 号码携转入其它运营商后,除在我公司的积分外,原来信誉度、VIP级别,及各种优惠均可在携入运营商继续使用。
18. 新春存量市场总体原则:由易至难,由弱融合向强捆绑推进。加强网业协同,持续开展VoLTE客户活跃工作。
19. 因三家运营商的技术与设备等差异,用户XZ后必须自行更换手机才能享受携入运营商的网络服务。
20. 靓号(吉祥号)携入不再收取预存款、低消,但如过户均应依照新靓号用户入网规则,即执行相应等级的预存话费、保底消费、合约期限标准,重新签订协议。
21. 靓号(吉祥号)合约期可以超过20年。
22. 新春家庭市场的营销思路是:加强低利用率小区营销工作,充分利用返乡营销旺季,加快家庭宽带用户规模拓展,改善目前宽带新增缓慢的局面,遏制对手增长态势。
23. 政企市场岁末年初重点工作是以下那3项:
24. “攻城冲锋号”劳动竞赛,主要围绕以下哪5个项目
25. 融合营销攻坚工作的3项要求是:
26. 以下属于12月接触客户营销动作的是?
27. 下列关于XZ相关说法正确的是
28. 下列属于12月新入网营销规定动作的是?
29. 办理携号转网时,应当提供哪些材料?
30. 下列关于携入和携出办理前需要告知客户注意事项正确的是
31. 查询是否符合携号转网条件的短信内容是
32. 获取携号转网授权码的短信内容为
预览 复制此问卷