各位SR姐妹：
为了更好做好消费者服务，请大家主动通过物流查询网址跟踪订单并回访消费者。
请用“收件号码“查询！
网址：
https://wyeth.otms.cn/mobile/order/search
物流订单异常申诉，分2步走：
一、快递退单/破罐/急单催单/查无记录等，提供订单日期➕收件手机号+申诉事项，由SSM协助反馈到华西EA物流群，@客服反馈及查询。
二、物流客服查询无果的/待审核/驳回的，填写此链接，
集中向大区TM申诉。
备注：①仅接受订单时间在10天以上的客诉单申诉。②同一个订单号请勿重复提交。