健康产品/服务从业人员调查问卷

您好，感谢您抽出时间回答此问卷。本次调研是由新华社、国家卫生健康委卫生发展研究中心、中国保健协会共同发起的《中国健康经济白皮书》专项调研，此问卷主要用于了解健康产品从业人员对于健康产品销售、宣传等方面的态度，所有信息以匿名方式填报，调查结果仅用于学术研究。因此，请您按照自己实际情况填答即可。再次感谢您的支持！

您的公司名称是

1.您的性别:

男女

2.您的年龄: （周岁）

3.您的常住地（居住6个月以上）是

4.您的常住地（居住6个月以上）是城镇还是乡村？

城镇乡村

5.您的婚姻状态:

未婚已婚离异丧偶

6.您的学历（包括在读）是：

小学及以下初中高中/中职/技校大专本科硕士研究生博士研究生

7.您所学专业是：

哲学经济学法学教育学文学历史学理学工学农学医学军事学管理学艺术学其他，请注明

7.1如果您所学的专业是医学，您所学的具体医学专业是：

基础医学临床医学口腔医学公共卫生与预防医学中医学中西医结合药学中药学特种医学医学技术护理学生物医学工程社会医学与卫生事业管理科学技术史其他，请注明

8.您的岗位性质是

管理技术研发、设计生产销售质检物流售后服务提供其他

9.您是全职还是兼职从事本工作?

全职兼职

10.您从事本工作多长时间（单位：年）（不满一年的，实际工作时间/12个月计算）：

11.您去年个人的收入为(单位：万元):

12.您对现在的收入状况满意吗？

非常不满意不满意一般满意非常满意

13.您主要负责以下哪类健康产品/服务？

健康食品，是健康用品，是健康管理，是健康金融，是健康旅游，是健康养老，是其他，请注明都没有

14.您是否使用过所在公司生产或销售的产品或服务？

是否

15.您过去一年在该健康产品/服务商的支出是（单位：元）

16.您对您所负责的健康产品/服务的满意度情况是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

（1）产品/服务质量

（2）产品功效/服务效果

（3）产品/服务安全性

（4）产品/服务价格/性价比

（5）口碑/评价

（6）产品/服务包装

17.您是否了解本行业的法律法规?

非常不了解不了解一般了解非常了解

18. 您在从事本工作前接受了哪些培训?

企业文化培训专业知识和技术培训岗位培训营销培训政策走向培训管理和领导技能培训竞品情况其他，请注明都没有

19.您认为从事本工作最需要哪些方面的培训?

产品知识国家政策销售技巧沟通技巧竞品情况其他，请注明

20.您宣传健康产品/服务的途径是什么?

公司线上宣传活动公司线下宣传活动自制线上宣传活动自制线下宣传活动其他，请注明

21.您销售健康产品/服务的途径是什么?

实体店网店（京东、淘宝等）朋友圈自媒体网站展示电话营销上门推销其他，请注明

22.您认为您的客户对您所负责的健康产品/服务的满意度如何？

非常不满意不满意一般满意非常满意

23.您认为影响客户对健康产品/服务的满意度的因素有哪些？

类别质量功效/效果安全性价格/性价比口碑/评价其他，请注明

24.您认为现在的销售方式有哪些方面需要改进?

销售途径宣传方式销售技巧销售团队其他，请注明

25.您认为在销售过程中，哪些因素有助于增加销售量?

产品的实用性较高的知名度有效的沟通合理的价格其他，请注明

26.从事本工作是否让你感觉到压力?

完全没有有一点压力较大

27.您认为从事本工作的困难是什么?
（1）客观环境因素

公众健康意识不高公众对健康产品/服务接受度较低产品/服务定价过高产品/服务效果不佳，影响销量宣传渠道不畅，公众知晓度低同类型产品多，市场竞争激烈相关法制法规不健全，监督体系不完善其他，请注明无

（2）个人自身因素

从事本行业经验不足专业技能不高沟通方式不对不够积极主动其他，请注明无

28.您认为疫情发生以来，以下健康产品/服务的需求程度相比疫情之前的变化是

大幅减少
有所减少
没有变化
有所增加
大幅增加

（1）健康食品

（2）健康用品

（3）健康管理

（4）健康金融

（5）健康旅游

（6）健康养老

29.您认为在后疫情时代，市场中应该加强以下哪类健康产品/服务的发展？

健康食品健康用品健康管理健康金融健康旅游健康养老

30.您认为本行业未来发展前景如何？

非常不好不好一般好非常好

31.您计划未来在本行业再从事（单位：年）

32.您对推动健康产品/服务销售和改善有哪些建议？

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