菜鸟驿站业务知识考试
2020年1月13日麻豆人关内区域BD业务知识测试
1. 您的姓名：
2. 覆盖热点单量要求
A 专业点＞＝200单
B 小站50单＜X＜200单
C 小站＞50单＞X＞200单
D 专业点＞200单
3. 店铺地理位置
A、允许：一楼(与道路平行)
B、允许：地下(地面以下)
C、允许：一楼、负一楼、二楼
D、允许：负二楼及以下，三楼以上位置
4. 菜鸟驿站场地面积要求
A、专业点店铺实际场地面积＞＝20㎡
B、小店店铺实际场地面积＜＝10㎡
C、小店店铺实际场地面积＞＝10㎡
D、专业点店铺实际场地面积＜＝50㎡
5. 以下说法正确的是
A、站点系统提交地址、定位和实际店铺地址3者要保持一致。
B、如果站点提交的信息与实际不符合，依然可拓点。
C、不符合拓点要求，点击“不可拓”，备注清楚原因。
D、用于驿站开展业务的面积不大于店铺实际面积。
6. 关于小区已有菜鸟驿站或菜鸟驿站柜子，可以进行特批申请流程的是哪些场景？
A、小区实际分为两区
B、同一小区楼栋覆盖分区
C、驿站可以租柜
D、小区实际只有一区
7. 站点名命名规则为：城市＋地标/小区/区位(门/x号楼)＋店
对
错
8. 站点入驻提交的店铺内外景图，可以带有第三方品牌代收标识。如：圆通妈妈驿站、熊猫代收。
对
错
9. 站点入驻提交的店铺外景图，可以看到店铺整个门店信息，且包含左右两边店铺门面信息。
对
错
10. 站点入驻，内景图1从店铺门口往里拍，可看到店铺主营业务情况，内景图体现主营业务需与站点选择的主营业务保持一致
对
错
11. 站点入驻，提供的内景图，可看清所有货架摆放位置、数量、及灭火器、推车、包裹框、地台等相关设备
对
错
12. 当店铺用于驿站开展业务面积为35㎡，需要配备3个4KG的灭火器。
对
错
13. 驿站灭火器可以直接与地面、地台接触，不需要放在灭火器底座或挂架上
对
错
14. 兼营店不需要购买云监控，需要购买小票打印机
对
错
15. 冻结保证金前，请确保支付宝余额充足，若余额不足，则无法冻结成功。
对
错
16. 关于菜鸟驿站保证金，以下说法正确的是
A、综合站需要6000元保证金
B、专业点需要5000元保证金
C、小站需要1000元保证金
D、专业点需要3000元保证金
17. 试运营期站点代派件日均入库单量＞＝20单
对
错
18. 试运营期站点的入门考试成绩必须＞＝90分(总分100分)
对
错
19. 试运营期间的站点，沟通履约率＞＝80%
对
错
20. 小站运营期日均入库单量＞＝30单
对
错
21. 试运营期站点，90天所有考核还未达标则系统自动清退
对
错
22. 站点月度激励，是根据每月最后一天实际指数核算激励金。
对
错
23. 运营期站点，7天出库率指标考核值大于等于
24. 运营期站点，入库及时率指标考核值大于等于
25. 运营期站点沟通履约率指标考核
26. 运营期站点，好评率指标考核值大于等于
27. 基础体验指标包含
28. 快递公司计算范围包含
29. 考核指标快递有效接入家数，权重为()分
30. 运营期站点，投诉率考核指标为小于等于
31. 7天出库率、入库及时率、沟通履约率、好评率权重为()分
32. 投诉率权重为()分
33. 请阐述专业点及小站，站点激励政策分别是什么？
34. 计算有效接入的快递包含哪些？
A、中通快递
B、圆通快递
C、申通快递
D、百世快递
E、韵达快递
F、邮政
G、顺丰快递
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