共享单车消费者行为意向调查问卷
尊敬的女士/先生: 感谢您能够在百忙之中填写这份调查问卷。本问卷调查目的是为了了解消费者共享单车消费行为意向影响因素,因此,您的每一项作答都对本次研究起到至关重要的影响。问卷调查采取不记名的方式,调研得到的数据仅作为学术研究之用,不会用于其他目的,也不会对您的生活、工作、学习带来任何负面影响。再次感谢您的协助与配合! 东华大学旭日工商管理学院
1. 您的性别:
A.男
B.女
2. 您的年龄:
A.18岁以下
B.19-30岁
C.31-45岁
D.46-60岁
E.60岁以上
3. 您每月使用共享单车的频次:
A.1-2次
B.3-4次
C.5-7次
D.8-10次
E.11-14次
F.15次及以上
4. 您的学历:
A.初中及以下
B.高中
C.专科
D.本科
E.硕士及以上
5. 您一般使用哪款共享单车:
A.摩拜单车
B.ofo单车
C.小蓝单车
D.小鸣单车
E.哈啰单车
F.其他单车
6. 您的月消费水平:
A.1000元及以下
B.1001-2000元
C.2001-3000元
D.3001-4000元
E.4001-5000元
F.5000元以上
第二部分:消费者行为测量(请您根据您的实际感受,在对应的项目上勾选)
数字1-5表示认可等级,数字越大表明认可度越高。其中1表示“非常不认可”,2表示“不认可”,3表示“一般”,4表示“认可”,5表示“非常认可”。
7. 维度:
行为态度
1
2
3
4
5
(1)使用共享单车是方便的。
(2)使用共享单车让我感到愉悦。
(3)使用共享单车是理智的。
(4)使用共享单车是低碳生活下正确的选择。
8. 维度:
信任机制
1
2
3
4
5
(1)信任等级越高意味着共享单车平台服务水平越高。
(2)我会选择退押金更便捷快速的共享单车平台。
(3)我会选择价格费用更透明的共享单车平台。
(4)良好的信任机制有利于共享单车平台的发展。
9. 维度:
法律法规
1
2
3
4
5
(1)在相关法律法规不健全时我是不会使用共享单车的
(2)健全的法律制度可以保证消费者利益。
(3)现行的共享单车管理的法律法规需要完善。
10. 维度:
共享理念
1
2
3
4
5
(1)共享理念是低碳环保出行需求的。
(2)我认为所有人都应坚持共享理念。
(3)我会受到身边持共享理念的人的影响。
(4)共享理念有利于共享单车平台的良性运营。
11. 维度:
行为意向
1
2
3
4
5
(1)出行时我会优先考虑使用共享单车。
(2)我愿意坚持使用共享单车。
(3)我愿意和他人分享自己骑行共享单车的经历。
(4)我愿意向他人推荐共享单车。
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