温泉旅游体验满意度调查问卷
尊敬的朋友们:
你们好!我澳门城市大学的科研人员,正在开展一项关于温泉旅游体验的研究。如果您对最近的温泉旅游记忆犹新,真诚邀请您抽空参与本调查。大概需要3分钟时间,非常感谢您的参与!
一、个人信息
1. 性别
男
女
2. 年龄
24及岁以下
25—35岁
35—55岁
55岁以上
3. 您的受教育程度?
高中及以下
专科/本科
硕士及以上
4. 您的职业状况?
公司职员
公务员
学生
教师
个体户
退休
军人
5. 您的月收入状况?
2000元以下
2001--5000元
5001--8000元
8001元以上
二、游客期望值(分数越低期望满意值越低)
6. 您预期的温泉价位
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7. 您预期的温泉水质效果
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 您预期的温泉卫生情况
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 您预期的安全性与私密性
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 您预期的温泉配套设施
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 您预期的温泉度假村的交通便捷度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 您预期的温泉服务质量
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
三、游客体验值(分数越低满意度越低)
13. 您感受到的温泉价位
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14. 您感受到的温泉水质效果
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
15. 您感受到的温泉卫生情况
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
16. 您感受到的安全性与私密性
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
17. 您感受到的温泉配套设施
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
18. 您感受到的温泉度假村的交通便捷度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
19. 您感受到的温泉服务质量
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
四、游客满意度
20. 整体来说您对此次的温泉体验的满意度(分数越低表示满意度越低)
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
五、口碑传播意愿
21. 就此次温泉体验,您是否会选择再次游玩
不可能会
1
2
3
4
5
一定会
22. 就此次温泉体验,您是否会推荐给亲友
不可能会
1
2
3
4
5
一定会
谢谢您!您已完成本调查,请提交答卷。
如果不能提交,说明您可能漏答了某个必答题,补填后即可。
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