导游职业倦怠调查问卷
尊敬的先生女士:
您好!以下是一份
学术调查问卷
,主要目的是为了了解导游的职业倦怠情况,您在以下问题上的相关观点对本研究至关重要。因此,希望您能在百忙之中抽出3~5分钟时间进行填写,本人万分感谢!本问卷均为
匿名填写
,所设置的问题均为
单选
,选项本身并
无好坏对错之分
,只需您根据自身情况如实填写即可。最终的调查数据也仅作为本次学术研究所用,不作其他任何商业用途。再次感谢您的配合与理解!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
25岁以下
26~30岁
31~35岁
36~40岁
40岁以上
3. 您的婚姻状况
未婚
已婚
其他
4. 您的学历
大学本科
大专
高中
职高
第二部分为
职业倦怠测量
,请您根据自己的实际情况,在最符合的选项前勾选。
0
表示从来没有
1
表示极少(一年几次或者更少)
2
表示很少(一个月一次或者更少)
3
表示有时(一个月几次)
4
表示经常(一周一次)
5
表示比较频繁(一周几次)
6
表示总是(每天)
5. 我感觉我的情感在工作中已经耗尽
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
6. 下班后,我感到精疲力尽
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
7. 早晨起床不得不面对一天的工作时,我感觉非常累
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
8. 导游这份工作会让我有种挫败感
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
9. 我认为导游这份工作太辛苦了
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
10. 与游客相处时,我感到压力很大
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
11. 我已经不想从事导游这份工作了
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
12. 我把游客作为没有感情的物品来对待
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
13. 从事导游这份工作后,我变得对人更加冷漠
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
14. 我对游客漠不关心
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
15. 我能轻易了解游客的想法
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
16. 我能有效处理游客的问题
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
17. 我感觉我的工作对他人能产生积极影响
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
18. 我和游客相处时能创造一个轻松的氛围
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
19. 导游这个工作让我感到很愉快
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
20. 在从事导游这个工作中,我完成了很多有意义的事
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
21. 我能在导游工作中有效的调节自己的情绪
从不
0
1
2
3
4
5
6
总是
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