天台人民医院西九病区对护士满意度调查问卷

尊敬的患者及家属朋友: 为了帮助我们加强护理管理,提高护理服务质量,请您对我科提供的护理服务进行评价,并提供宝贵建议,您的回答将对我们不断改进各项工作具有非常重要的价值。感谢您的支持!
1. 您初到病房时,护士是否主动接待,并带您到病房?( )
2. 护士是否向您介绍住院的相关事项(如病房环境设施,陪伴、查房、电器使用,贵重物品保管,开水时间等)?( )
3. 护士对您的称呼,您感到( )
4. 如果您有不适或需咨询病情,您知道找哪位医生或护士吗?( )
5. 您在住院期间,护士是否主动巡视?( )
6. 您呼叫护士时,护士是否及时应答?( )
7. 当您在生活上需要护士帮助时,护士是否及时给予帮助?( )
8. 您在住院期间,护士是否每天来询问您的饮食状况?( )
9. 您在住院期间,护士是否主动向您介绍药物、导管、检查的注意事项?( ) (1)介绍,清楚 (2)介绍,不清楚 (3)没介绍
10. 您是第____ 次来住院,如有需要,您是否愿意介绍您的亲友来本院看病?( )
11. 结合您的实际体验,您对本次住院的满意度打分是(满分5分)?
12. 您的姓名
13. 您的电话号码
14. 您的建议
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