中铁国际生态城白晶谷物业服务满意度调查
尊敬的各位业主:
您好!感谢您对兴隆物业服务工作的支持和信任!为及时了解您的服务需求和建议,持续提升物业服务品质,欢迎您对小区管理提出宝贵意见和建议。
1.
您的相关信息:
姓 名:
房 号:
电 话:
客服服务
2. 前台人员服务礼仪
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3. 您的诉求回应速度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4. 管家向您提出的承诺兑现程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5. 社区活动开展
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6. 业主微信群管理
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
安全板块
7. 秩序维护员服务礼仪
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8. 小区安全秩序
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9. 车场交通、管理
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
环境版块
10. 楼道、道路清洁
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
11. 垃圾收集清运
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
12. 蚊虫鼠害消杀
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
13. 花木绿地养护
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
14. 停车场、库清洁
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
15. 电梯清洁
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
工程板块
16. 公共设施维护
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
17. 公共照明效果
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
18. 应急处理
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
19. 装修管理
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
工作作风
20. 物业服务人员有无吃、拿、卡、要及其他违纪行为
有
没有
您的十分满意是对我们最大的鼓舞,是我们持续发展的最大动力!
小区物业服务的整体表现和业主的舒适度除了物业公司的努力之外,离不开广大业主的自律和互相监督。在您看来,小区其他业主是否遵守小区公共规范、文明自律、配合和支持小区物业工作。例如:爱护小区环境、不乱扔垃圾、不踩踏草皮、垃圾装袋投放进垃圾桶等;在遵守消防法规方面,是否做到不堵塞消防通道,不占用公共楼道等。
21. 文明停车
都做到
2/3人做到
1/2人做到
1/3人做到
都没做到
22. 文明养犬
都做到
2/3人做到
1/2人做到
1/3人做到
都没做到
23. 不高空抛物
都做到
2/3人做到
1/2人做到
1/3人做到
都没做到
24. 不堵塞消防通道
都做到
2/3人做到
1/2人做到
1/3人做到
都没做到
25. 电动车安全停放、充电
都做到
2/3人做到
1/2人做到
1/3人做到
都没做到
26. 您的其它建议:
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