仲裁业务知识考试

1. 加盟片区
2. 网点名称:
3. 姓名:
4. 延误件申报期限是。()
5. 首次申报仲裁后,责任方有几天的举证期。()
6. 延误2天,裁定金额和返还金额分别是多少()
7. 延误最高处罚金额不得超过()
8. 线下仲裁投诉通道是通过那种方式()
9. 国内遗失件自发件之起多长时间内申报有效()
10. 遗失最高不超过多少元/票()
11. 仲裁判责后,责任方有几天的申诉期()
12. 非网购件无价值证明或价值证明无效的破损件裁定金额是多少()
13. 破损件的手续费是多少()
14. 网点出现辱骂、威胁仲裁人员的处罚多少()
15. 申报不属于自己的快件,导致影响仲裁判决的,除承担相关责任外,并按照提供虚假信息处罚多少()
16. 能提供价值证明的遗失件裁定标准是()
17. 运单重复使用产生问题()
18. 申报破损后,仲裁在无头件内找到,通知认领,拒不认领的处罚多少()
19. (一)同一单号网点同时可以申报三个问题类型:延误、破损、遗失。
20. (二)申报方在协商理赔完毕后申报仲裁不受理。
21. (三) 使用有其他同行的LOGO物料包装的,产生的任何异常,由发件网点自行承担相关责任。
22. (四)快件单边长度2.4米,延误申报仲裁正常处理。
23. (五)快件在中转、派送过程中出现一货多单,由发件网点承担所有责任。
24. 寄件网点散单客户寄出的40KG的快件,在转运中心出现破损,责任方是转运中心。
25. (六)申报仲裁前未核实查找无头件直接申报仲裁,仲裁员在无头件系统找到此件,仲裁不予处理此单,并且根据网点后续是否认领情况给予申报网点300-500元的处罚。
26. 为保证申报单的严谨性和规范性,所有提交入仲裁系统的申报单均收取10元/票的系统使用费用。
27. 捆绑件在中转、派送途中产生的破损、部分遗失。仲裁不受理。
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