住院病人满意度调查表
病员同志:
感谢您选择宁南县人民医院,我们将竭诚为您服务,在诊疗过程中,耽误您一点时间,请支持我们进行满意度调查工作,并在相应选项上“√”,感谢您为我们医院/科室提出的宝贵意见。祝您早日康复!衷心感谢!
1、您此次入住的科室
心血管、内分泌内科
肾病、神经内科
呼吸、消化内科
普外科
骨科
泌尿、神经外科
妇科、妇女保健科
产科、计划生育科
儿科、新生儿病室
感染科
中医科
康复科
眼耳鼻咽喉科
重症医学科
2、您的职业?
工人
农民
军人
企事业单位人员
学生
个体从业
离退休人员
无职业者
其他
3、初入病房时,您对接待您的医务人员感觉如何?
热情
一般
冷漠
4、入院后,医务人员是否为您介绍有关的注意事项?
是
否
5、您对病房环境清洁、厕所卫生感觉如何?
满意
较满意
不满意
6、你对病房安静情况感觉如何?
满意
较满意
不满意
7、当您有服务需求时,您对医务人员响应的速度满意吗?
满意
较满意
不满意
8、您对医生的服务态度
满意
较满意
不满意
9、您对医生的医疗技术
满意
较满意
不满意
10、您对护士的服务态度
满意
较满意
不满意
11、您对护士的医疗技术
满意
较满意
不满意
12、您对科室的综合管理
满意
较满意
不满意
13、医务人员是否耐心回答您提出的问题?
耐心
一般
不耐心
没提出问题
14、您对门诊挂号/收费处的服务态度
满意
较满意
不满意
没接触
15、您对住院收费处的服务态度
满意
较满意
不满意
没接触
16、您对放射科服务态度
满意
较满意
不满意
没接触
17、您对超声科服务态度
满意
较满意
不满意
没接触
18、您对心电图室服务态度
满意
较满意
不满意
没接触
19、您对胃镜室服务态度
满意
较满意
不满意
没接触
20、您对收费情况
满意
较满意
不满意
21、您对药品价格
满意
较满意
不满意
22、您对医院服务的意见、建议:
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