暨南大学校友会微信公众平台校友满意度调查问卷
亲爱的全球暨南人:
您好!这是一份调查问卷,旨在为了解暨南校友对暨南大学校友会微信公众平台的满意度情况。所填问卷仅供统计分析之用,所有信息完全保密。本问卷不记姓名,答案无对错之分,请根据个人的真实情况选择填写,非常感谢您对暨南校友工作的大力支持!
填写说明:本问卷包括两部分内容:样本特征调查、校友满意度调查。请选择符合您自身情况的相应选项。
第一部分:样本特征调查
1.您的性别是:
A.男
B.女
2.您的
年龄
是:
A.18岁及以下
B.19-28岁
C.29-38岁
D.39-48岁
E.49岁及以上
3.您的文化程度是:
A.高中及以下
B.大学本科
C.硕士
D.博士及以上
4.您的毕业年限是:
A.1年及以下
B.2-5年
C.6-10年
D.11年及以上
第二部分:校友满意度调查
本部分问卷除问答题外,请您每个问题只选择一个分值。打分时,正向感觉打高分,负向感觉打低分。请选择您认同的分值(非常高为5分,非常低为1分)
(一)暨南大学校友会品牌形象
1.您觉得暨南大学校友会的
品牌声誉
良好吗?
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5
2.您觉得暨南大学校友会的品牌值得信赖吗?
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3.您觉得暨南大学校友会品牌个性鲜明吗?
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4.您觉得暨南大学校友会的品牌个性有吸引力吗?
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(二)微信公众平台信息内容质量
5.您对暨南大学校友会微信公众平台提供的信息内容质量的期望程度如何?
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6.您觉得暨南大学校友会微信公众平台所提供的信息内容可靠吗?
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7.您觉得暨南大学校友会微信公众平台所提供的信息内容及时吗?
1
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8.您觉得暨南大学校友会微信公众平台所提供的信息内容完整吗?
1
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9.您觉得暨南大学校友会微信公众平台所提供的信息内容丰富吗?
1
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10.您觉得暨南大学校友会微信公众平台所提供的信息内容有用吗?
1
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11.与预期相比,您对暨南大学校友会微信公众平台信息内容的满意程度怎么样?
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(三)微信公众平台校友服务质量
12.您对暨南大学校友会微信公众平台提供的校友服务的期望程度如何?
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13.您觉得暨南大学校友会微信公众平台的服务能满足您个性化的需求吗?
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14.您觉得暨南大学校友会微信公众平台的服务完善吗?
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15.您觉得暨南大学校友会微信公众平台的公众监督完善吗?
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16.您觉得暨南大学校友会微信公众平台和用户的互动程度高吗?
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17.与预期相比,您对暨南大学校友会微信公众平台校友服务的满意度怎么样?
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(四)微信公众平台信息化建设质量
18.您对暨南大学校友会微信公众平台信息化建设的期望程度如何?
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19.您觉得暨南大学校友会微信公众平台信息化建设的便捷程度如何?
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20.您觉得暨南大学校友会微信公众平台信息化建设的完善程度如何?
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21.您觉得暨南大学校友会微信公众平台信息化系统的稳定性如何?
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22.与预期相比,您对暨南大学校友会微信公众平台信息化建设的满意度怎么样?
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23.您对暨南大学校友会微信公众平台的整体满意度怎么样?
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24.您对暨南大学校友会微信公众平台的更多建议:
问卷到此结束,感谢您的参与!
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校友君祝您生活愉快!
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